2024年度联想数据保护服务协议必威体育精装版版.docx

2024年度联想数据保护服务协议必威体育精装版版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1服务内容

1.1.1数据备份

1.1.2数据恢复

1.1.3数据迁移

1.1.4数据安全

1.1.5技术支持

1.2服务对象

1.3服务时间

1.4服务地点

2.双方责任

2.1联想公司的责任

2.1.1保证服务质量

2.1.2保障数据安全

2.1.3提供技术支持

2.2客户的责任

2.2.1配合联想公司进行服务

2.2.2提供必要的信息和资料

2.2.3遵守法律法规和联想公司的相关规定

3.服务费用

3.1服务费用的计算

3.2服务费用的支付方式

3.3服务费用的调整

4.服务期限

4.1协议的有效期

4.2服务续约

4.3服务终止

4.4终止后的服务处理

5.技术支持和维护

5.1技术支持的方式

5.2维护和升级服务

6.数据安全和隐私保护

6.1数据安全措施

6.2数据隐私保护

7.违约责任

7.1联想公司的违约责任

7.2客户的违约责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.法律适用和争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决

10.其他条款

10.1必威体育官网网址条款

10.2知识产权保护

10.3通知和送达

10.4合同的修改和补充

10.5合同的解除

11.合同的生效和终止

11.1合同的生效条件

11.2合同的终止条件

12.双方签字

12.1联想公司签字

12.2客户签字

13.附件

13.1服务项目明细表

13.2技术支持和服务流程

13.3收费标准

14.附则

14.1合同的解释权

14.2合同的变更

14.3合同的废止

本合同目录一览

1.服务内容

1.1数据保护服务范围

1.2服务项目与实施

1.3服务支持与维护

2.客户责任与义务

2.1数据备份与安全

2.2客户设备与资源

2.3配合与协助

3.联想责任与义务

3.1服务质量与合规

3.2技术支持与培训

3.3必威体育官网网址与隐私保护

4.服务费用与支付

4.1服务费用计算

4.2支付方式与期限

4.3费用调整与通知

5.服务期限与终止

5.1服务期限规定

5.2提前终止服务

5.3终止后的事宜处理

6.违约责任与赔偿

6.1违约行为与责任

6.2赔偿范围与计算

6.3争议解决方式

7.法律适用与争议解决

7.1法律适用

7.2争议解决方式

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容与范围

8.2必威体育官网网址期限与例外

8.3违约必威体育官网网址责任

9.知识产权保护

9.1知识产权归属

9.2侵权责任与处理

9.3知识产权保护措施

10.服务变更与升级

10.1服务变更条件

10.2服务升级流程

10.3变更与升级的费用处理

11.服务评估与反馈

11.1服务评估周期

11.2反馈渠道与处理

11.3服务改进与优化

12.通知与送达

12.1通知方式与内容

12.2送达地址与联系方式

12.3通知生效时间

13.其他条款

13.1合同的生效与解除

13.2双方协商一致事项

13.3合同的修改与补充

14.附则

14.1定义与解释

14.2合同附件

14.3合同的签署与生效

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1数据保护服务范围

本合同项下的数据保护服务范围包括但不限于客户信息系统中的数据存储、数据传输、数据处理、数据备份、数据恢复、数据安全监控等。联想将采取必要的技术措施和操作流程，确保客户数据的安全性和完整性。

1.2服务项目与实施

联想将根据客户的需求提供定制化的数据保护方案，包括但不局限于数据安全评估、风险分析、安全策略制定、安全培训等。联想将在合同约定的服务期限内，按照约定的服务频次和内容，为客户提供专业的数据保护服务。

1.3服务支持与维护

联想将提供7x24小时的服务支持，通过电话、在线客服、现场支持等方式响应客户的服务请求。联想将定期对服务实施情况进行检查和评估，并根据客户的需求和技术发展，及时调整和优化服务内容和方案。

第二条：客户责任与义务

2.1数据备份与安全

客户应负责对其信息系统中的数据进行定期备份，并确保备份数据的安全。客户应采取必要的安全措施，保护其信息系统免受未经授权的访问、篡改和破坏。

2.2客户设备与资源

客户应提供必要的服务环境和技术资源，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、操作系统、数据库等。客户应对其提供的设备和服务环境的安全性和稳定性负责。

2.3配合与协助

客户应积极协助联想的工程师进行服务实施和维护工作，提供必要的技术资料和操作权限。客户应在服务过程中提供必要的沟通和配合，确保服