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2024年度美容院客户服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方（客户）

1.2乙方（美容院）

1.3合同双方

第二条服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务时间

第三条服务费用

3.1费用金额

3.2支付方式

3.3费用退还

第四条服务期限

4.1合同期限

4.2续约条款

4.3提前终止服务

第五条客户权益

5.1隐私保护

5.2服务变更

5.3投诉与解决

第六条美容院权益

6.1服务提供

6.2业务必威体育官网网址

6.3法律义务

第七条违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

7.3违约赔偿

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解组织

8.3法律途径

第九条合同变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除的程序

第十条继承与转让

10.1继承条件

10.2转让条件

10.3继承与转让的程序

第十一条附则

11.1合同附件

11.2补充协议

11.3合同生效

第十二条合同签署日期

第十三条合同签署地点

第十四条合同双方签字（盖章）

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方（客户）：指签订本合同并接受乙方服务的一方。

1.2乙方（美容院）：指签订本合同并提供服务给甲方的一方。

1.3合同双方：指甲方和乙方，双方共同签订本合同，并共同履行合同义务。

第二条服务内容

2.1服务项目：乙方根据甲方的需求，提供美容、美体、美甲、美发等系列服务。具体服务项目详见附件一。

2.2服务标准：乙方应按照行业标准和乙方制定的服务规范为甲方提供服务。服务标准详见附件二。

2.3服务时间：乙方根据甲方预约的时间提供服务。如甲方预约时间有变动，需提前一天通知乙方。服务时间具体安排详见附件三。

第三条服务费用

3.1费用金额：甲方应支付乙方的服务费用为人民币元整。具体费用明细详见附件四。

（1）现金支付；

（2）银行卡支付；

（3）支付；

（4）支付。

（1）甲方未使用服务的情况下，乙方应在收到通知后三个工作日内退还甲方服务费用；

（2）甲方已使用部分服务的情况下，乙方应在扣除已使用部分服务费用后，退还剩余服务费用。

第四条服务期限

4.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

4.2续约条款：合同到期前一个月，甲乙双方可选择续约，续约方式及费用详见附件五。

（1）甲方未使用服务的情况下，乙方应在收到通知后三个工作日内退还甲方剩余服务费用；

（2）甲方已使用部分服务的情况下，乙方应在扣除已使用部分服务费用后，退还剩余服务费用。

第五条客户权益

5.1隐私保护：乙方承诺对甲方的个人信息及隐私进行必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

5.2服务变更：甲方有权根据自身需求，向乙方提出服务变更请求。乙方应在收到请求后三个工作日内回复甲方，并根据实际情况调整服务内容。

（1）电话：X；

（2）邮箱：X；

（3）现场：乙方营业地点。

乙方应在收到投诉后三个工作日内回复甲方，并根据实际情况解决问题。

第六条美容院权益

6.1服务提供：乙方应按照本合同约定及附件的服务标准为甲方提供服务。

6.2业务必威体育官网网址：乙方有权对甲方在美容院内的业务信息进行必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

6.3法律义务：乙方应遵守国家相关法律法规，合法经营，保障甲方的人身安全及合法权益。

第七条违约责任

7.1甲方违约：如甲方未按照本合同约定支付服务费用，或提前终止服务，甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

7.2乙方违约：如乙方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

7.3违约赔偿：除违约金外，乙方还应赔偿甲方因此造成的其他损失。

第八条争议解决

8.1协商解决：合同双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。

8.2调解组织：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。

8.3法律途径：如调解不成，双方同意将争议提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。

第九条合同变更与解除

9.1变更条件：合同双方如需变更合同内容，应书面签署变更协议，并经双方确认。

（1）提前一个月通知；

（2）扣除已使用部分服务费用后，退还剩余服务费用。

9.3变更与解除的程序：合同一方提出变更或解除合同的书面通知后，双方应按照本合同约定的方式进行办理。

第十条继承与转让

10.1继承条件：甲方如发生继承事项，继承人应继续履行本合同，并承担甲方的合同义务。

10.2转让条件：甲方如需将本合同项下的权利和义务转让给第三方，应书面通知乙方，并经乙方同意。

10.3继承与转让的程序：继承或转让事项