五谷杂粮现磨粉消费者消费心理分析.pdfVIP

五谷杂粮现磨粉消费者消费心理分析

一、老年消费者的主要消费特征分析

同其它消费群体相比，老年群体由于在生理、心理、经验等方面有着

明显的差异，因此，老年市场的消费行为也具有了其自身的特征，充分认

识这些特征，是开发老年健康服务市场，研究制订营销策略的关键。

1、消费行为的习惯性

人们购买和消费具有一定的习惯性，这是消费行为的普遍的规律。

老年消费者在这一方面表现得尤为突出。老年消费者有着几十年的购买消

费的实践，在长期的选择和使用过程中，积累了丰富的经验，而且老年消

费者也往往非常相信自己的购买经验，对哪些商品能够满足自己的需要

有较为深刻的理解。因而老年消费者对某些商品形成了比较稳定的购买消

费习惯，对某些品牌更是产生了一定的偏好，具有较高的品牌忠诚度。

这类习惯一旦形成，就较难变更，会在很大程度上影响老年消费者的购买

行为。

2、消费决策的理智性

消费的决策行为一切可以分为理智型和冲动型。由于年龄和心理的因

素，老年消费者在进行购买时往往不像青少年消费者那样冲动，他们往往

会根据自己长期积累的经验和业绩成为的标准，再三思量，然后再进行购

买消费。这一过程中，老年消费者的消费决策受情感冲动的影响是较少的，

因而大量的广告轰炸对于其购买商品难以产生很大的影响。同时，由于自

己是家庭中的长辈，在家庭中起到一定的表率作用，因此虽然购买消费是

个人的行为，老年消费者也会较多地考虑家庭的整体利益。综合这种因素，

老年消费者的购买决策往往是趋于理智型的，特别是高值消费品的购买，

决策的过程都会较长。

3、消费目标的便利性

不同的消费者在进行消费时会有不同的心理追求，有的为了显示其

地位，有的讲究价格便宜，有的处于从众心理，有的注重方便应用。对于

老年消费者来说，其消费的目标首先定位于方便实用上。老年消费者由

于生理机能逐步退化，对商品消费的需求着重于易于理解、方便操作，

以减少体力和脑力的负担，同时有益于健康。老年消费者对消费便利性的

追求还体现与对商品质量和服务的追求上。质量高、售

后服务好的商品能够使老年消费者用得放心、用得舒服，不必为其保养

和维修消耗太多的精力。值得一提的是价格便宜也是老年消费追求的一个

重要目标，因为由于理性消费的原因，老年消费总的来说属于节俭型消费。

但是随着生活水平的提高和高薪中年人加入老年行列，价格因素在老年消

费中发挥的决定作用逐渐趋弱。

4、消费地点的就近性

就近消费业是老年消费的一大特点。由于年龄的增长，老年人的行

动日渐不便，特别是高龄老年人，他们在消费时会尽量避免过多的交通劳

累，因此通常会选择在居住地附近的商铺购买商品。据对武汉市老年人

消费行为所作的一项抽样调查表明，有39.5%和31.8%的老

年消费者选择在大商场和附近商店购买商品，同时，老年消费者购物时由

老伴或同龄人陪同的情况和独自一人的情况分别为43%和37%可见，老年

消费者也会像年轻消费者那样结伴逛商场，但在其消费活动中，方便、

就近购买仍是主要原则。针对不同的消费群体，食补行业唯—家国家人

保部指定的国家级食疗调理师内训基地的若谷草

堂五谷杂粮养生坊根据多年的销售经验，总结出了一套课程，专门服务

于广大加盟商，这一套销售诀窍总结成一个黄金课程，叫做金牌店长特训

营，加盟商加盟之后可以免费参加，业绩至少翻一番。了解消费者需求心

理，是提高五谷杂粮现磨养生坊的销量的前提条件

二、女性消费特点分析

1、具有普遍性的非理性消费经历

零点调查公司和零点指标网络目前日在北京、上海、广州三地进行的

针对18—35岁青年女性的城市青年女性消费调查表明，女性的非理性消

费行为十分普遍。调查表明93.5%的18—35岁的女性都有过各种各样的

非理性消费行为，非理性消费占女性消费支出的比重达到20.0%。

女性的非理性消费主要体现于易受打折、促销、广告等市场氛围

的影响。数据显示受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比

例达到56%为形式多样的店内POP及现场展销而心动并实施购买的女性也

有40.8%;另外，受广告影响买了没用的东西或不当消费的女性也达22.8%。

在女性群体中，达打折信息比较受重视与传播。