论国内二手电商交易平台的现状和问题——以“闲鱼”为例.pdfVIP

论国内二手电商交易平台的现状和问题——以“闲鱼”

为例

摘要：文主要闲鱼为例，经过对闲鱼和其他二手交易平台的分析比较，

研究闲鱼APP能快速发展的原因，以及闲鱼APP在快速发展的过程中存在

的问题，用以分析我国现有的二手电商交易平台的发展情况和背景，了解

各大平台对二手交易出现的问题和所解决方案的经验，提出对我国闲二手

交易平台的对策和建议。

关键词：二手交易平台发展；闲鱼APP；电子商务

引言

1理论概述

1.1二手电商交易平台市场概述

二手电商交易平台是利用各用户的圈子聚集人群，然后以闲置物品售

卖的形式进行售卖的闲置交易市场，其因独特的交易模式属于共享经济模

式中的一员。共享经济一般是指以获得一定报酬为目的，基于陌生人且存

在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。在未来,共享经济必将会成

为社会发展的一个趋势，而各大二手电商平台，如“闲鱼、转转”等二手

电商平台在二手交易模式的发展中取得了一定成绩,也有各自的特色和优

势,更为宝贵的是其成功的经验和模式值得借鉴。在借鉴和吸取其成功经

验的同时我们也应该去考虑,怎样才能更好的规范二手电商交易平台,以及

加强对二手交易市场的监管。

1.2闲鱼APP概述

2国内二手电商交易平台发展现状

根据《中国分享经济发展报告2023》显示，目前我国二手市场交易

份额巨大，2023年国内的共享市场经济交易金额为29420亿元，比2023

年增长41.6%；二手交易平台的服务员工数为598万，比2023年增长

7.5%；参与共享经济的人数约7.6亿人，这其中为共享经济提供服务者人

数约7500万人，同比增长7.1%。共享经济的发展推动了中国的服务业结

构优化、服务业的快速发展和经济快速增长和消费方式转型的新动能作用

日益凸显。而在2023年天猫“双十一”活动来看,交易额度高达2684亿

元.从长远来看，国内二手电商交易平台所面临的机遇大于挑战。但是目

前二手交易平台市场的相关法律不够完善，质量问题标准难以确定等一系

列的问题导致二手市场的发展难以更完善。在在中国比较出名的二手交易

平台为阿里巴巴旗下的闲鱼和58集团旗下的猎趣网、转转网，除此之外

还有一些小型的二手交易门户网站等。

3闲鱼APP的现状

4闲鱼APP的SWOT分析

4.1优势

4.2劣势

4.3机会

4.4威胁

闲鱼交易的安全问题可能导致信用下降。这其中的安全问题主要体现

在买卖双方的人身财产安全。威胁、性骚扰、勒索、甚至绑架等违法行为

就会被一些不法分子利用同城交易或者面对面进行交易等理由找到漏洞对

一方进行为危害,这样一来就会造成人身财产安全遭到威胁。还有一些不

法分子会利用新手用户对平台规则的不熟悉进行欺诈行为,比如会引导用

户在其他渠道进行聊天支付,使得资金去向难以查证。

5闲鱼APP发展的意义

闲鱼APP是以二手商品交易为主，而其因为商品的特殊性,所以价格

相对于其他市场上的商品来说较为低廉,商品利润较小。闲鱼内的用户大

部分又为个人用户，而这其中的物流就是一大问题，相对于没有和物流公

司合作的买家卖家来说，昂贵的物流成本就让很多卖家和买家望而却步,

大部分买卖双方都不愿承担货物的运输费用从而导致双方交易难以达成。

而且对于商品利润本就低廉的的二手物品还存在第三方物流再度压缩，利

润空间更是小的可怜。且对于购买正常商品相比较来说,买卖双方发生交

易纠纷之后应该怎么解决以及物流退换货物的费用承担问题难以商榷。所

以，缺少较为完善的物流体系是阻碍平台的推广一大难题。

在绿色经济可持续发展，共享经济的时代下，闲鱼APP的发展能够更

好的为人们的生活带来低成本的便利，带动绿色经济的健康可持续发展，

更好的带动我国绿色经济的可循环利用。对于二手商品交易市场的出现,

其中为大部分人很好的提供了闲置物品处置的渠道。

6闲鱼APP发展中出现的问题

6.1交易纠纷问题

对于网上二手电商平台交易的商品性质容易导致二手物品在双方交易

的过程中，物品存在明显使用的痕迹和商品所存在的缺陷并不能够明确的

确定是哪一方的责任，二手电商交易平台该怎么去解决这个问题；以闲鱼

二手手机为例子，闲鱼的二手手机一直是一个口碑较差的方面，很多残次

品