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料集合3篇

银行支行先进事迹材料银行先进单位事迹材料篇11983年出生的**是**市**

邮政分公司新甸支行储蓄一名柜员。**年4月她投入到了中国邮政这个大家庭

中，成了邮政柜员中的一名新兵。面对艰苦的条件、闭塞的工作环境，怕吃苦

的女孩子们走了一个又一个，只有她在邮政局扎下了根。十年过去了，她成了

一名出色的柜员，多次获得系统先进个人、工会积极分子称号，岁月变迁，但

不变的是她的柜员工作，是她对顾客的优质服务态度。

干一件事就要干好，干一行就要干精。**刚接触邮政业务时不熟练有些手忙

脚乱，偶尔还会受到用户的责难，但她不灰心，她知道柜员是支行的一个窗

口、一面镜子，干工作要手脖麻利。要用自己的服务来换取用户更多、更真的

微笑，用自己的行动在用户心中树立邮政良好的形象。为了更好地适应行业发

展，**不断学习金融知识和业务技能，每天晚上自学《银行从业资格考试》《证

券从业资格考试》、《保险从业资格考试》等课程和各类业务办理程序，在不到

一个月的时间里，她办理业务的准确率和速度大大提高，减少了客户等待的时

间，提升了工作效率，树立了邮政良好的对外形象。

一切为了客户，为了一切客户。**以此为座右铭，以顾客为上帝，时时与客

户交流，处处为客户着想。柜员工作是储蓄系统最辛苦的工作，现金流量逐年

增加，工作中来不得半点差错。在乡镇支行办理业务的客户90%以上的都是农

村群众，普遍存在文化水平低，信息闭塞、接受新生事物能力差的特点。尤其

是对单子的填写、密码器的使用和自动柜员机的操作充满好奇和无助。见此情

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景，**都主动详细向他们讲解操作的步骤和注意事项，同样的话她一天重复不

知多少次。尽管这样，仍然有个别客户对柜员工作不理解、不听柜员的引导，

甚至说些不中听的话。而每当受了委屈，**就偷偷地掉眼泪，但转过身她对客

户还是面带微笑，热心服务，从没有发过一次牢骚。2023年8月的一天下午临

近下班，一位王先生在**镇支局办理取款业务，当柜员把五万元现金清点完毕

递给用户时，客户一边打电话一边急匆匆地拿上钱就出去了。当**清理柜面

时，发现了用户遗漏的一万元。心想客户回去发现现金少了，心里肯定着急，

支局员工就四处打电话，最终问到了王先生的具体住处，当用户前脚刚到家，

**就和支局局长高扬驱车把用户遗漏在网点的钱送到了他手上，感动的王先生

非要留他们在家吃饭。干柜员工作，顾客把钱或物品遗忘在网点柜面的事情不

在少数，她总是千方百计的寻找失主，直到完璧归赵，以实际行动做员工的表

率。

**有着一颗无私奉献的心，对待工作不分白天黑夜，真真切切的把业务发展

融入支行的大家庭，而却十分苛刻自己的小家庭，平时她很少顾家，每月在家

难得吃几餐团圆饭。但她时常告诫家人，我愧对自己的小家庭，无论如何也不

能拖了支行大家庭的后腿。2023年夏秋之际，**镇遭遇三十多年来罕见的旱

情，为了支持农民抗旱、购买机械，**支局承担着大笔的现金流动，工作异常

繁忙，有时几天都顾不上回家，硬是坚守在工作岗位上为大家办理业务。

银行支行先进事迹材料银行先进单位事迹材料篇2在平凡的工作中成就不平

凡，在普通的岗位上做到不普通，在日复一日的点滴工作中用心服务，勤奋不