医院人力资源管理概述.pptVIP

政策制定和参谋01扮演角色02对主管人员进行培训03监督本单位评价体系正常操作，统计结果归档建议和协助（各主管）04人力资源部在工作绩效评价中的作用以垂直管理、垂直评价与垂直聘用相结合的评价体系行政岗位：定性和定量以工作说明书为主要评价依据临床、护理、医技岗位：定性方面以工作说明书为依各科室绩效考核评价方法：以面对面交流方式进行评价据，定量方面以实际完成工作数量为依据绩效评价达到的结果：积极发现过去一年的成就努力寻找双方下年度努力的目标制订可行的目标计划/绩效改进计划激励员工积极努力工作2019必须与晋升相结合（职务、职称）012020必须与年晋工资挂钩022021必须与岗位培训结合032022必须有利于医院团队合作精神的开展04绩效评价结果的体现：一、院长/主管与普通员工在工作上的本质区别是什么？二、你想成为什么样的院长/主管？三、你希望你的主管是什么样子的？四、你希望你的下属是什么样子的？思考PARTONE第一部分人力资源管理概述0102医院人力资源管理（humanresourcemanagementHRM）指医院通过对某内部劳动力资源进行全面、科学、有效的管理，使医院所有职工的潜能得到充分的开发和利用，以保证医院总目标的实现和可持续发展。医院的人力资源（humanresourceHR）指医院里具有一定学历、技术职称或某一方面专长的专业技术人员、管理人员和后勤人员相关概念2人力资源管理的重要性5顾客的服务意识提高3医疗市场本身的竞争6医疗卫生体制的改革1今日医院运作中4顾客的维权意识提高医院人力资源管理的发展阶段第一阶段：出入院阶段办理员工出入手考勤、发工资、管理档案人事部门被视为政治部门医院人力资源管理的发展阶段“诊断治疗阶段”对人力需求进行分析,根据需求配置人力资源。注重对人的行为的分析,并有针对性地采取管理措施。意识到人的问题是关键问题。人力资源部门被视为重要的管理部门。“伙伴式合作阶段”01员工被视为医院的第一客户。02医院与员工成为战略合作伙伴。03人力资源成为医院的战略性资源。04人力资源部门被视为战略性决策部门。05医院人力资源管理的发展阶段人事管理与人力资源管理产生的背景-计划经济时代（工资、人员、奖惩等）

-管理单调、操作简单、按部就班、论资排辈

-市场经济的冲突

-人才市场的建立

-管理学科的发展人事管理人力资源管理医院人事管理与人力资源管理的区别人事管理人力资源管理注重成果过程人成本资本人事部门非生产生产非效益部门效益部门管理对象员工劳资双方管理内容以事为中心的开发员工的潜能绩效考核管理方案例行在竟争中不断变动劳资关系从属对立平等和谐医院人力资源管理的战略地位目标市场医院营销管理医疗技术管理财务经营管理人力资源管理人力资源管理过程编写工作说明书及工作服务程序1人员计划与招聘2员工的面试与遴选3上岗引导与培训4工作绩效评价5奖酬方案的制定6现代人力资源管理大纲一、工作说明书一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，并需要由特定的人来承担。工作说明书就是一个回答下面两个问题的过程：（1）确定工作的任务是什么？（2）应当聘用什么样的人来承担该项工作？定义工作分析01工作分析02与工作规范03培训04要求0