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2（021总539年第期）112021期（11）决策与信息DecisionInformation45

数字经济时代武汉“云旅游”与

线下旅游的融合发展

○李翠军1熊莉2

（1.武汉市社会科学院区域经济研究所；2.武汉市社会科学院社会学研究所，湖北武汉430019）

[摘要]“云旅游”是基于数字化的一种旅游新业态、新体验、新服务，是对线下旅游的线上营销、拓展和补充。在快速

发展过程中，武汉“云旅游”存在旅游企业数字化程度参差不齐、数字化服务能力不强、复合型人才缺乏等问题。武汉应从依

托数字技术提升文旅品牌、打造文旅精品，加大政策支持力度助推文旅企业数字化转型，提升文旅企业数字化服务能力，通

过“云旅游”，做好线下旅游的线上宣传等几个方面来助推“云旅游”与线下旅游的融合发展。

[关键词]数字经济；云经济；云旅游；线下旅游

[中图分类号]F59[文献标识码]A[文章编号]1002-8129（2021）11-0045-06

2006年，“云计算”这一概念被正式提出，全球网络新媒体而呈现[1]。它可以让游客对目的地实行

的“云计算”也进入快速发展时期。大数据、云计“网络抵达”，对目的地进行在线游览、在线探索，

算、人工智能等科技融入到传统产业后，催生出了游客能更轻松、更便捷地获得对目的地的文化、资

众多新行业、新业态和新的发展模式，并加速推进讯、旅行的初步认知和体验。当前，“云旅游”是线

数字经济迅速发展。产业数字化的融合与创新发下旅游最有效、最快捷的营销、拓展和补充，是越

展促进了文旅产业快速进入以科技为驱动力的来越被大众所接受的一种新的消费模式。武汉正

“文旅2.0”时代，“互联网+旅游”产生了诸多新场在进行国家中心城市建设，打造全国重要增长极，

景、新业态。为满足游客在线咨询、在线游览和在承担着多项国家战略任务。在数字经济背景下，武

线消费的需求，我国旅游业的发展正借助数字经汉市“云旅游”与线下旅游如何融合发展，是一个

济所呈现出的新科技、新技术，进行着数字化转值得研究的课题。

型，多种“云旅游”新业态层出不穷，为人们提供了一“、云旅游”与线下旅游的关系

丰富的在线旅游服务。“云旅游”以图文、直播、小“云旅游”是基于数字化的一种新业态、新体

视频、云展览、云游、直播+带货等多种形式借助验、新服务，是对线下旅游的一种在线营销、拓展

[收稿日期]2021-09-17

[作者简介]李翠军（1976-），女，湖北汉川人，武汉市社会科学院区域经济研究所副研究员，主要从事区域经济及旅游经济

研究；熊莉（1982-）女，湖北武汉人，武汉市社会科学院社会学研究所助理研究员。

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和补充。对游客来说，“云旅游”是克服不能亲临旅变了过往的旅游消费模式，也让众多文旅企业嗅

游目的地困难的一种更方便、更快捷、更自由的线到了商机。二是我国信息技术、数字经济、大数据

上旅游体验[2]。和人工智能产业高速发展对“云旅游”业态形成根

（一）“云旅游”研究及发展动态本支撑。随着5G网络和新基建建设，我国信息基

21世纪初在智慧旅游的框架下，“云旅游”的础设施建设日趋完善。在数字经济、大数据和人工

概念被少数学者研究、探讨，但还没有产生大量的智能产业高速发展的基础上，疫情期间的封闭正

研究成果。有关“云旅游”的文章首先