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做销售该如何去跟客户沟通

做销售该如何去跟客户沟通

2、要在一周内给联系过的客户反馈。对产品促销后客户的反应

表现你怎么对待公司的业务。这不仅仅是指对客户的要求的一般的

快速反应，而且要对那些投诉说“谢谢”。行动比语言更有说服力。

5、设立范围较广、多样化的客户关系发展计划。赋予你的客户

忠诚计划多条“腿”和仔细建立包括产品和产品的使用的多样化的

长期沟通平台,但这些计划不应是独立的自我服务的系统，而是应该

相符相成的。

8、如果要做广告，就要让它引人注意，并且要与众不同。要让

你的客户知道，你和你的竞争对手是不一样的，他们将从你这里获

得更多更好的。要让每次广告都会造成不同的冲击和影响。

10、给予客户独特的待遇。包括客户在其他地方不能获得的特殊

待遇，或者提供特别的信息和服务，让他们感到只有你能为他们做

到这些

1、对难沟通的客户，更需要多沟通。只有多沟通，才能加强相

互间的了解。自我意识强的客户不是不愿意沟通，只不过他习惯于

自我的思维习惯，难以接受他人的观点罢了。你只有在尊重对方的

观点上，把他的思维引导到企业的经营方针上。你可反问：“你如

是我们公司的老板，你会怎么做?”

2、要学会换位思考。站在经销商的角度去思考问题。经销商与

企业之间利益的共同的，只不过是短期利益和长远利益之间的矛盾。

与经销商的沟通应长短利益兼顾。

3、对市场的特性状况，确实存在公司销售政策与市场不匹配，

可以适当调整公司政策。只要是有利于产品的销售和市场建设，就

能取得公司的支持和经销商的理解。

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4、有颗正直的心。对客户做到一视同仁。不以客户与你关系的

远近，来决定你管理力度的高低。只有公平，公正;才能建立起你的

威信。

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