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cnas报告流程标准

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1.申请与受理:

客户向CNAS认可的实验室提出检测或校准服务的申请。

实验室收到申请后,对申请进行评估,包括检测或校准项目的可行性、

实验室的能力和资源等。

如果申请符合要求,实验室将受理申请,并与客户签订合同或协议。

2.样品采集与管理:

根据检测或校准项目的要求,客户提供相应的样品。

实验室对样品进行接收、登记和标识,确保样品的完整性和准确性。

实验室按照规定的程序对样品进行储存、保管和处理,以保证样品的质

量。

3.检测或校准方法的选择:

实验室根据检测或校准项目的要求,选择合适的检测或校准方法。

检测或校准方法应符合相关的标准、规范或技术文件的要求。

实验室应确保所选择的方法经过验证或确认,以保证其准确性和可靠性。

4.检测或校准过程:

实验室按照选定的检测或校准方法,对样品进行检测或校准。

在检测或校准过程中,实验室应严格遵守操作规程,确保检测或校准结

果的准确性和可靠性。

实验室应记录检测或校准过程中的所有数据和信息,包括仪器设备的使

用情况、环境条件等。

5.数据处理与结果报告:

实验室对检测或校准过程中获得的数据进行处理和分析。

根据数据处理结果,实验室得出检测或校准结论,并编制报告。

报告应包括客户的信息、样品的信息、检测或校准项目的信息、检测或

校准结果、不确定度等内容。

6.报告审核与批准:

实验室内部对报告进行审核,确保报告的准确性、完整性和规范性。

审核通过后,报告由授权人员进行批准。

批准后的报告加盖实验室的公章,并发送给客户。

7.客户反馈与投诉处理:

客户收到报告后,如有异议或疑问,可向实验室提出反馈。

实验室应及时处理客户的反馈,并给予满意的答复。

如果客户对报告结果不满意,可提出投诉。实验室应按照规定的程序处

理投诉,并采取相应的纠正措施。

8.记录保存与档案管理:

实验室应保存检测或校准过程中的所有记录,包括申请、合同、样品、

数据、报告等。

记录应按照规定的期限进行保存,以便查询和追溯。

实验室应建立档案管理制度,对记录进行分类、归档和管理。

注意事项:

1.实验室应严格遵守CNAS的相关规定和要求,确

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