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2024年电子社保卡工作情况汇报

根据前期的部署和准备工作，自2024年电子社保卡正式推出

以来，在各级政府的大力支持和社会各界的积极配合下，取得

了长足的进展和显著的成效。下面对电子社保卡的工作情况进

行汇报。

一、推广和应用情况

自电子社保卡正式推出以来，我们积极开展宣传推广工作，通

过各种媒体渠道广泛传播电子社保卡的政策意义、操作流程等

信息，提高了社会公众对电子社保卡的认知度和接受度。同时，

我们利用各类渠道和方式，加强了对电子社保卡的宣传和推广

力度，取得了良好的宣传效果。截至目前，全国范围内已有

80%以上的城乡居民完成了电子社保卡的申领和激活工作。

在应用方面，各地政府和相关部门积极配合，利用电子社保卡

实现了社会保障服务的互联互通，推动了公共服务的深度融合。

同时，各级政府和单位也基于电子社保卡建立了一系列便民服

务应用，如就医结算、门诊取药、社保缴费等，实现了社会保

障服务的普惠共享，提高了服务效率和便民水平。

二、技术保障和安全管理情况

为确保电子社保卡的安全可靠运行，我们持续加强了相关技术

保障和安全管理工作。一方面，我们不断完善了电子社保卡的

技术体系和功能模块，提高了其安全性和稳定性。另一方面，

我们建立了完善的安全管理机制，加强了对电子社保卡系统的

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监控和管理，确保了个人信息的安全和必威体育官网网址。

同时，我们还积极探索了新技术在电子社保卡领域的应用，如

人脸识别、指纹识别等生物特征识别技术，提高了电子社保卡

的识别精度和安全性。同时，我们也在移动互联网、大数据等

方面加大技术投入，为电子社保卡的后续发展奠定了技术基础。

三、用户体验和满意度调查

为了更好地了解社会公众对电子社保卡的使用体验和满意度，

我们开展了一系列调查和评估工作。通过问卷调查、用户反馈

等方式，我们收集了大量的用户反馈意见，对电子社保卡的使

用情况进行了全面的了解和分析。

调查结果显示，大部分用户对电子社保卡的使用体验较为满意，

认为其使用方便、操作简单，并对其安全性和稳定性表达了信

任和赞赏。同时，用户也提出了一些建设性意见和建议，如增

加服务功能、优化操作流程等，我们将结合用户反馈意见，不

断改进和完善电子社保卡的服务功能和体验。

四、下一步工作展望

在取得积极成效的同时，我们也清醒地意识到电子社保卡工作

面临着一些问题和挑战。下一步，我们将继续把握电子社保卡

发展的大势，保持工作的紧迫感和责任感，不断完善政策措施，

加快系统建设，拓宽应用场景，提高服务质量，不断扩大电子

社保卡的覆盖面和应用范围。

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同时，我们也将继续优化技术体系，加强安全管理，提高用户

体验和满意度，真正实现信息化和智能化服务，为社会公众提

供更加便捷、高效的社会保障服务。我们相信，通过我们的努

力和持续改进，电子社保卡将会成为社会保障服务的重要载体，

为实现全面建设社会主义现代化国家的目标做出积极贡献。

以上是本次电子社保卡工作情况的汇报，希望各级政府和单位

继续关注和支持电子社保卡的发展，共同推动电子社保卡工作

向着更加美好的明天迈进！

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