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满意度调查结果
一、调查目的
本次调查旨在全面了解和评估目标群体(如:客户、员工、学生等)的满意度水平,具体包括产品/服务满意度、工作/学习环境满意度、管理满意度等方面。通过调查获取以下目标信息:
1.确定满意度现状及存在的问题;
2.分析满意度影响因素,为改进措施提供依据;
3.为企业/机构制定相关政策和战略提供参考。
二、调查方式
本次调查采用以下方式进行:
1.在线问卷调查:通过第三方调查平台或自建问卷,邀请目标群体填写;
2.深度访谈:针对关键岗位、典型群体进行一对一访谈,深入了解满意度情况;
3.电话调查:针对不便使用网络或需进一步了解的群体,采用电话访谈方式;
4.现
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