社区需求调研方案.doc

S04

表格修订时间：20XX年7月1日

202X年XXX社区居民需求

调研方案

项目名称：XXX社区服务中心

调研时间：_202X年XX月XX日-202X年XX月XX日_

第

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202X年XXX社区居民需求调研方案

调研主题

202X年XXX社区居民需求调研

基础信息

（一）社区背景

1.社区类型

□商业型□村改居□非村改居城中村社区□工业型

■混合型社区□花园式社区□其他请说明___________

2.社区地域范围

XXX社区地处XX区最东部，东起揹仔角检查站，西至崎头岭万科天琴湾二期，南起XXX湾，北至禾踏坝，陆地总面积约6.8平方公里（含森林）。

3.社区人口结构

XXX社区是一个典型的依靠旅游业发展起来的社区，吸引大批外来务工人员。

普通群体人口分布：总人口3210人，929户。户籍人口443人，来深建设者2000人。，其中高龄老人（80岁以上）24人，60-79岁老年人237人，40-59岁的中年人1433人，XX-39岁青年人1168人，12-18岁青少年169人，6-11岁儿童108人，3-5岁幼儿95人。

弱势群体人口结构：高龄老人24名、残疾人5名，重大疾病11名，特困户1名。

4.社区环境

社区政治：XXX社区党委现有党员37名，其中书记1名，副书记1名，委员3名。XXX社区工作站现有工作人员14人，其中站长1名，副站长2名，计生专干1名，综合协管员10名；XXX社区居委会现有成员5人，其中主任1名，副主任1名，委员3名；XXX社区民意表达现有工作人员2人，其中主任1名，专职秘书1名。其中，社区工作站主要职能有：社区组织、社区服务、社区卫生、社区环境、社区治安/安全，社区文化和社区计生等9大项29小项。

社区发展历史：XXX社区工作站正式成立于2003年，原办公地址在XXX社区联防队，2010年由联防队迁移到XXX村68号社区综合办公楼，共经历4任站长。

社区公共服务：为居民群体提供服务的相关单位以及场地分别有:XXX度假村提供外展活动场地；XXX车队提供公益交通工具资源；XXX幼儿园提供活动道具的支持；XXX社区健康服务中心提供医生资源、体检设施等设备；社区工作站提供室内场地主要有一楼多功能厅、行政服务大厅和生育文化中心、二楼会议室、党建书吧和职工减压室等，室外场地主要有1个社区门球场和1个羽毛球场，2个篮球场等。

（二）项目背景

中心/项目简介

XXX社区党群服务中心成立于2012年5月，从2015年5月开始，由XXXXXX社会工作服务中心派遣专业社工服务团队提供多样化和精细化的便民服务，2015年7月XXXX团队正式入驻XXX社区党群服务中心，社区居民对社工有一定的认知和了解。

已经运营项目

XXX社区分领域服务，主要为老年人领域、妇女儿童领域、青少年领域、志愿者领域以及弱势群体服务，综合运用社工三大工作手法，小组、社区活动以及个案辅导等为居民提供服务。为社区居民提供丰富多样的亲子服务，健康向上的老年人服务,个性成长的青少年服务，友爱互助的义工服务。“小候鸟”关爱月儿童健康成长暑期项目是社区的品牌项目，“风雨同舟”——XXX防灾减灾应急援助服务项目是社区的特色项目，社区门球队、梦艺舞蹈队都是社区的常规服务。

三、调研目的

通过需求问卷调查了解本社区居民对社工服务的了解情况，具体了解社区居民中的老年人、青少年、妇女儿童、义工等不同群体的需求，以便XXX社区党群服务中心进行年度服务计划的设计以及特色项目服务质量的提升。具体目标如下：

本次调研发现和研究居民的基本情况与一般性需求；

对于不同年龄段的服务群体的个别化需求进行统计分析；

更新社区导向报告，为中心提供精准服务提供依据；

4、为社区党委的社区治理决策提供基层数据。

四、调研对象

一般群体：■老年人（60-79岁）■成年人晚期或中年人（40-60岁）■成年早期或青年人（18-39岁）■青少年（12-18岁）■学龄儿童（6-12岁）

特殊群体：■高龄老人（80岁以上）

五、调研内容

■1.居民一般性需求

■2.不同性别的个性化需求

■3.不同文化程度的需求状况；

■4.各年龄群体的个性化需求：高龄老人（80岁以上）、低龄老人（60-79岁）、成年人（40-60岁）、成年早期（18-39岁）、青少年（12-18岁）、学龄儿童（6-12岁）、幼童（3-6岁）

■5.特殊群体的个性化需求：高龄老人的居家安全需