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物流管理专业（电子商务物流方向）人才培养方案

专业代码：630903所属类别：财经

一、招生对象

高中毕业生及同等学历者。

二、学制

基本修业年限为3年，最长修业年限6年。

三、培养目标

本专业面向物流行业一线岗位，培养德、智、体、美等方面全面发展，身心健康，

爱岗敬业，具有电子商务及现代物流理念，掌握物流管理专业（电子商务物流方向）

必备的基本理论知识和必备的物流管理专业（电子商务物流方向）技能，具有较高综

合素质和良好职业素养具，能从事电子商务网络零售平台管理、市场营销管理、商品

收发管理、采购管理、客户服务管理、商品与店铺管理、仓储与配送管理、运输管理、

包装管理、快递运作管理、财务管理等工作的高素质技术技能型人才。培养物流企业

需要的会操作、懂经营、能管理的现场操作员与基层管理员。

四、职业面向与职业资格证书

本专业方向毕业生主要面向网络零售企业，从事电子商务平台管理、市场营销管

理、采购管理、客户服务管理、商品与店铺管理、仓储与配送管理、运输管理、包装

管理、快递运作管理、财务管理等工作。主要面向的基础岗位有：电子商务平台管理、

市场营销管理、商品收发管理、采购管理、客户服务管理、商品与店铺管理、仓储管

理、物流配送管理、包装管理、快递运作管理、财务管理；拓展岗位有：网络零售运

营主管、营销主管、客户服务主管、仓配主管、财务主管。职业岗位对应的典型工作

任务及职业资格证书如下表1所示。

表1职业岗位与典型工作任务及职业资格证书对应表

职业岗位典型工作任务职业资格证书

1.商品收发

2.商品检验；

电子商务物流业助理物流师

3.商品储存与库存控制；

务操作员与基层叉车证

4.商品拣选；

管理员

5.商品包装；

6.商品配送

职业岗位典型工作任务职业资格证书

1.商品采购与供应商关系管理；

2.商品更新与品类优化管理；

营销业务操作员3.商品信息维护及与各部门的对接管理；营销师、

与基层管理员4.商品图拍摄与商品文案的整合；

5.网站VI设计；

6.网站各种页面构建的设计与装修

1.处理网站客人售前咨询，引导其交易完成；

市场开发与客户2.实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题；

营销师

关系管理员3.疑难快递处理及仓配部门对接关系处理；

4.客户关系处理

7.计算运费，

跨境电商物流业8.物流发运流程设计，助理物流师

务操作员与基层9.跨境电商物流作业，叉车证

管理员10.海关清关作业，

11.海外仓选品规则、费用结构、平台规则及商品增值税等

1.日常经营记录及报表整理；

财务业务操作员2.网站活动预算审批及涉外经济合同修订；