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工商银行笔试专业知识

目录

一、宏观经济与金融环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）宏观经济分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（二）金融体系与金融市场．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（三）货币政策与财政政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、银行业务与经营．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（一）商业银行概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（二）信贷业务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（三）理财业务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

（四）中间业务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

三、金融监管与风险控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

（一）金融监管概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（二）银行监管的主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（三）风险识别、评估与控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

四、商业银行财务报表分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

（一）财务报表概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

（二）资产负债表分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（三）利润表分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

（四）现金流量表分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

五、工商银行业务技能与操作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

（一）会计核算与财务处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

（二）柜台业务操作规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

（三）电子银行业务操作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

（四）客户服务技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

六、专业知识与技能测试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

（一）金融基础理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

（二）银行业务知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

（三）风险管理知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

（四）计算机操作与办公软件技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

七、面试准备与技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

（一）面试准备事项．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

（二）常见面试问题及回答技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

（三）行为面试与情景模拟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

八、历年真题与模拟题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

（一）历年真题汇编．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

（二）模拟试题集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

（三）参考答案及解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

一、宏观经济与金融环境

（一）宏观经济概览

宏观经济是决定一个国家长期经济增长、稳定与发展趋势的重要因素。对于工商银行的笔试来说，了解并熟悉宏观经济的基本原理和当前发展趋势是必备的。考生需要关注以下几个方面：

经济增长：了解国内及国际经济增长趋势，关注GDP增长率、工业生产增长率等关键指标。

通胀与物价：理解通胀