2024年度物业委托管理合同.docx

2024年度物业委托管理合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与资质

1.2乙方名称与资质

1.3甲方委托物业范围与基本情况

第二条合同期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

第三条管理服务内容

3.1物业维护与管理

3.2消防安全管理

3.3环境卫生管理

3.4设施设备维护

3.5客户服务与投诉处理

第四条服务质量标准

4.1物业维护标准

4.2消防安全标准

4.3环境卫生标准

4.4设施设备运行标准

第五条合同费用与支付方式

5.1物业管理费用的计算与支付

5.2费用调整机制

5.3支付时间与方式

第六条乙方人员配置与管理

6.1乙方人员岗位配置

6.2乙方人员培训与管理

6.3乙方人员服务规范

第七条合同的变更与终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

7.3合同终止后的相关处理事项

第八条违约责任与争议解决

8.1违约行为及责任

8.2争议解决方式

第九条必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约必威体育官网网址条款的后果

第十条法律适用与争议解决

10.1合同适用法律

10.2争议解决方式

第十一条合同的签订与生效

11.1合同签订日期

11.2合同生效日期

第十二条其他约定事项

12.1甲方特殊要求

12.2乙方特殊承诺

第十三条附件

13.1物业基本情况资料

13.2物业管理服务内容明细

13.3费用计算与支付明细

第十四条签字盖章页

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与资质

甲方全称为：×××有限公司，营业执照号为：×××，税务登记号为：×××，注册地址为：×××，法定代表人为：×××。

1.2乙方名称与资质

乙方全称为：×××物业管理股份有限公司，营业执照号为：×××，税务登记号为：×××，注册地址为：×××，法定代表人为：×××。

1.3甲方委托物业范围与基本情况

甲方委托乙方管理的物业位于×××，物业总面积为×××平方米，包括住宅、商业、办公等用途。物业结构为×××层，包括地下×层，地上×层。物业管理范围包括但不限于公共区域、绿化、停车设施等。

第二条合同期限

2.1合同开始日期

合同开始日期为2024年1月1日。

2.2合同结束日期

合同结束日期为2025年12月31日。

第三条管理服务内容

3.1物业维护与管理

乙方负责对物业的公共区域、设施设备、绿化等进行日常维护与管理，确保物业的正常运行与使用。

3.2消防安全管理

乙方负责物业的消防安全工作，制定消防管理制度，定期进行消防安全培训与演练，确保物业的消防安全。

3.3环境卫生管理

乙方负责物业的环境卫生工作，制定环境卫生管理制度，确保物业公共区域、绿化等环境卫生整洁。

3.4设施设备维护

乙方负责物业公共设施设备的维护与保养，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防系统等，确保设施设备的正常运行。

3.5客户服务与投诉处理

乙方设立客户服务中心，提供物业服务咨询、投诉处理等服务，及时解决甲方及业主的需求与问题。

第四条服务质量标准

4.1物业维护标准

物业公共区域、设施设备、绿化等应保持整洁、完好，无明显破损、脱落、漏水等现象。

4.2消防安全标准

物业应符合国家消防安全规定，消防设施设备应完好、有效，消防通道应保持畅通，员工应定期进行消防安全培训与演练。

4.3环境卫生标准

物业公共区域、绿化等应保持环境卫生整洁，垃圾应分类收集、及时清运，公共设施设备应定期清洁、消毒。

4.4设施设备运行标准

物业公共设施设备应保持正常运行，定期进行保养与维修，确保设施设备的完好与安全。

第五条合同费用与支付方式

5.1物业管理费用的计算与支付

物业管理费用根据物业的总面积、物业公司管理费收费标准等计算，具体费用以甲方与乙方签订的《物业管理费收费标准》为准。

5.2费用调整机制

物业管理费用如有调整，应提前一个月通知甲方，并由双方协商确定新的收费标准。

5.3支付时间与方式

甲方应在收到乙方开具的物业管理费发票后一个月内，将物业管理费用支付给乙方。

第六条乙方人员配置与管理

6.1乙方人员岗位配置

乙方根据物业的管理需求，配置相应的岗位人员，包括但不限于物业经理、维修人员、清洁人员、安保人员等。

6.2乙方人员培训与管理

乙方应对管理人员及服务人员进行专业培训，提高服务质量，并建立完善的人员管理制度，确保人员服务的规范与质量。

6.3乙方人员服务规范

乙方人员应遵守国家法律法规，遵守甲方及乙方的管理制度，提供热情、周到、专业的服务。

第八条违约责任与争议解决

8.1违约行为及责任

甲方未按约定时间支付物业管理费用