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第十一章物业管理日常服务要点难点和措施
一、服务重点
(一)环境维护
环境维护是物业管理中的重要组成部分,其重点在于保持物业项目的整洁、美观与和谐。以下是环境维护的几个关键点:
1.绿化养护:物业项目中的绿化带、草坪、树木等绿化设施的养护是环境维护的首要任务。需定期修剪、浇水、施肥,确保植物生长良好,同时防止病虫害的发生。
2.清洁保洁:物业项目内的公共区域、楼道、电梯、地下车库等部位的清洁保洁工作,要求清洁人员按照规定流程操作,保证环境整洁。
3.垃圾处理:合理设置垃圾桶,定期清理垃圾,确保垃圾不过夜。同时,对垃圾进行分类处理,提高资源利用率。
4.环保宣传:通过宣传栏、公告等形式,
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