- 1、本文档共8页,其中可免费阅读3页,需付费10金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
餐饮行业礼貌用语与礼仪标准
编号:__________
一、餐饮服务基本礼貌用语
1.欢迎语:顾客光临时,应主动热情地打招呼,如“欢迎光临,请问有几位用餐?”等。
2.询问语:在顾客犹豫不决时,应礼貌地询问需求,如“请问有什么需要帮助的吗?”等。
3.确认语:在为顾客提供服务前,先确认顾客的需求,如“您需要加菜吗?”等。
4.道歉语:当出现问题时,应主动向顾客道歉,如“非常抱歉,让您久等了”等。
5.道谢语:顾客表示感谢时,要礼貌回应,如“不客气,感谢您的支持”等。
6.告别语:顾客离开时,要礼貌道别,如“欢迎下次光临,祝您生活愉快”等。
二、餐饮服务基本礼仪标准
1.仪容仪表:
您可能关注的文档
- 学校国庆节书法活动方案.docx
- 安全生产责任制及制度.docx
- 三基三严培训与考核制度.docx
- 电子商务写论文开题报告.docx
- 安全月度汇报.docx
- 风电安全文明施工方案.docx
- 物业国庆节社区活动方案.docx
- 高空作业管理制度15.docx
- 制药专业论文开题报告.docx
- 百日安全活动工作总结.docx
- 2025至2030年中国防辐射建材行业市场调查研究及发展战略研究报告.docx
- 2025至2030年中国咽喉用药市场发展现状及战略咨询报告.docx
- 2025至2030年中国基因芯片技术应用市场前景预测及未来发展趋势报告.docx
- 2025至2030年中国民用载货汽车行业市场深度分析及投资策略咨询报告.docx
- 2025至2030年中国绝缘子市场运行态势与投资战略咨询报告.docx
- 2025至2030年中国广西旅游行业市场调研及未来发展趋势预测报告.docx
- 2025至2030年中国足球鞋行业市场发展现状及投资方向研究报告.docx
- 2025至2030年中国高端装备制造行业发展监测及投资战略规划研究报告.docx
- 2025至2030年中国即热式快速(电)热水器行业竞争格局及投资战略研究报告.docx
- 2025至2030年中国深圳市房地产未来发展趋势分析及投资规划建议研究报告.docx
文档评论(0)