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27排兵布阵A一、课程安排1、现有的学生:1)每周一节课的:周六、日,或二、三、四、五2)每周两节课的:周六、日2、暑假班学生:1)老生:二、四、六、日2)暑假生:一、三、五B二、其它课程开投其它兴趣课程,促进学校生源如:英语、文化课、辅导班、短期班课程等C三、人员架构1、本校原有课程老师是否到位2、其它兴趣班老师是否有备3、活动策划执行人员是否有备,是否可以在合适的时间,做合适的策划,以达到曝光!
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老生是我们学校生存的保障?????为什么要做好教学服务教学和服务的目的是满足需求开发一个新生成本是老生的6倍服务等于口15如何做好教学服务07家长生所了如何解决06家长提出过分的要求怎么办05沟通结果反馈03课未点评作业,针对孩子的课堂表现进行讲评02课前与学生沟通根据情况给学生鼓励,让学生有成就感01课前提前15--30分钟在教室等候04课后针对所学和孩子和家长进行有针对性的沟通1、握教学服务中的细则
35如何做好教学服务以身作则,让老师重视教学服务a、教育员工,连老板都要服务客户,做下属的更要服务客户b、示范给员工看上级是怎么服务好客户的c、感受基层员工的工作倾听客户的声音总结与提升(小男打电话找工作的事)评估标准a、我所希望老生满意度是什么,评估标准是什么b、我所希望服务标准是什么c、我所希望让老生满意的事,评估标准是什么容奖励完成目标的老师a、物质奖励b、精神奖励c、特别奖励
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主讲人:许传秀
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