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2023年东莞市旅游行业市场调研报告

【正文】

一、调查目的

近年来，随着中国旅游行业的快速发展，东莞市的旅游市场也逐渐逐步生长。但为了

推动东莞市旅游行业更好更快的发展，在这里我们展开了市场调研，探讨该领域市场

情况以及问题所在，以期针对性的进行行业发展。

二、调查范围

通过市场调查，我们发现，东莞市目前的旅游行业发展相对落后，且竞争力不强。本

次调查范围集中于东莞市的旅游行业，从旅游景区、酒店、旅行社、交通等方面进行

了深入调研。

三、调查方法

我们通过市场调查的方式获得了丰富的数据资料，主要包括：

1.现场调查。我们通过实地走访、实地问卷等方式，了解消费者对旅游市场的评价和

期望。

2.网络调查。通过网络问卷、论坛、微博等渠道，获得群众对旅游市场的意见和反馈。

3.数据统计。通过第三方机构的数据分析，获得该市场的消费规模、消费板块、品类

占比等。

四、调查结果

1.消费者需求

我们通过市场调查发现，在选择旅游线路之前，消费者会先考虑目的地是否安全、环

境是否优美、服务质量如何等因素。对于旅游景区，消费者主要关注景区打赏导游、

旅游体验、餐饮价格等方面的问题；酒店方面，消费者主要关注酒店的设施设备、卫

生判断、客房价格等；旅行社方面，消费者主要关注重要设施的齐全性、尽职尽责地

安排旅游活动、假日方案以及客服质量。同时，消费者对旅游的整体需求呈现出多数

人选择休闲度假，少部分人会选择文化旅游或探险旅行。

2.市场形势

在东莞市旅游行业市场发展上，受制于地理位置条件和市场竞争等因素，该市场发展

较为滞后。据了解，在该市场内，以休闲旅游、文化游、商务游为主，发展基础相对

薄弱，市场竞争相对较小。

3.市场机遇

虽说该市场在发展和市场竞争方面存在诸多问题，但我们发现其内部仍存在许多开发

潜力。一方面，随着国家旅游政策的发展，东莞市有望得到更多资金支持和战略性扶

持。另一方面，在该市场的发展过程中，新型旅游业态逐渐浮现，以嘉佳琳、谷拾贰

等旅游企业为代表，他们通过依托大数据、互联网等手段，为旅游行业提供了新的增

长动力。

五、建议及对策

1.市场运作方面

针对市场运作方面，建议开展多样化业态，发掘新型旅游模式，增加旅游产品和设施

的配套设备，增加旅游的附加价值。同时，善用大数据与互联网及时掌握旅游需求的

动态，因地制宜开发符合当地地理文化特色的旅游产品。

2.客户需求方面

针对客户需求方面，建议强化旅游行业服务意识，加大对服务质量的投入，打造服务

品牌。加大对旅游景区等基础设施设备的投入，先进设备的应用将有助于提高游客的

体验感，同时保障旅游体验的安全性。此外，扩大市场份额，增加竞争力，提高景区

的可持续发展能力也是当前需要加强的方向。

3.旅游业管理方面

旅游业管理是旅游行业良性发展的重要保障。针对旅游业管理方面，应建立健全旅游

标准体系、完善旅游法律法规、加强景区管理等方面的措施。此外，应注重人才培养，

鼓励有实力的企业家、专业人才投身到旅游行业的发展中，推动产业链全面提升，创

造良好发展环境。

六、结论

通过对东莞市旅游行业市场的调查、分析，我们得出了该市场存在许多开发潜力，但

市场竞争与发展存在着若干问题。专家指出，东莞市旅游行业市场调研报告能够为东

莞市旅游行业的发展提供有价值的参考，根据调查结果，制定出切实可行的行业发展

对策，实现旅游行业的持续稳健发展。