一龙绩效管理体系优化建议.pptVIP

一龙房产绩效管理体系优化建议绩效管理体系优化建议是本次管理咨询项目的阶段性成果之一一龙房产已经充分认识到绩效考核的重要性并进行了大量的有益尝试，但目前的绩效考核体系距离规范的绩效管理体系还有很大距离09年以来，一龙房产改变单纯的业绩考核，引入了综合考核体系，这是公司考核思想的一个重大突破。但体系在实际运行中仍存在不少问题。我们认为目前考核体系的最大问题是对细节的关注度有余，而系统性的规划不足。目前的绩效考核内容和指标权重不合理，不能有效促进业绩提升考核主体不明确，考核依据不规范，考核周期过密，影响绩效考核严肃性绩效考核结果的运用方面，标杆企业的做法是考核结果与绩效奖金挂钩，而一龙则绩效结果同时与底薪和绩效奖金挂钩，这种方式不合理钧涵顾问在《一龙房产绩效体系优化建议》中对上述问题进行了优化在针对问题提出解决方案的同时，新体系保存发扬了一龙考核体系中的优秀因素在制定绩效指标时，继承综合考核思想，更加突出指标设计的导向性在继承现有绩效指标分解经验的基础上更加注重科学性在业绩指标设计方面继承计划项分级思想，同时引入权重设置和平衡计分卡思想借鉴连带考核思路，提出部门业绩与部门员工、上级领导相关联的考核方式绩效考核周期方面，仍以月度为主要考核周期，强调及时记录实绩绩效考核者方面，部门、人员充分参与考核过程，但应明确定义考核者循着逐级考核，逐级负责的思路进一步完善了考核者体系在业绩指标、能力素质和周边绩效指标明确的基础上签订绩效合同上级对下级进行持续的绩效辅导与监控，帮助员工实现绩效目标设立绩效管理专门机构，处理绩效考核过程中的各类事务，同时优化申诉通道融合新旧绩效管理体系的优秀因素，优化考核结果兑现运用体系针对新旧绩效考核体系的融合问题，钧涵顾问提出两种建议最终将一龙房产现行的绩效考核体系升级为完整的绩效管理系统绩效管理对于提升企业管理水平有重要意义绩效管理体系设计一般应遵循如下原则绩效管理按考核方法可以分为主观考核、客观考核以及综合考核方法建议一龙房产采用基于平衡计分卡思路、目标计划及岗位职责的综合考核法除此之外，绩效管理体系要成功实施还必须关注如下重要因素完善的企业绩效管理体系应是一个包含如下五个环节的闭合循环步骤一：制定业绩指标业绩指标由公司目标计划层层分解而来，是各部门共同的工作在设定业绩指标时应基于平衡计分卡（BSC）的四个维度考虑在描述每一项业绩指标时应充分运用SMART原则SSpecific具体的绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统有具体的动词为指引提高、改善、缩短、开发、确保……实现该目标后有何预期结果？可观察到的结果具体的成果MMeasurable可度量的指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的您怎样知道自己是否实现了目标？实现程度您只能管理可衡量的事情！可以从数量或质量方面来衡量依靠量化或质化的衡量标准可以观察到的具体成果或与上司达成共识的其他标准完善的绩效考核体系应体现全面性，除业绩指标以外还应考察能力和周边绩效指标步骤二：在业绩指标、能力素质和周边绩效指标明确的基础上签订绩效合同步骤三：上级对下级进行持续的绩效辅导与监控，帮助员工实现绩效目标在绩效考核过程中，绩效辅导和绩效考核反馈面谈是非常重要的一环步骤四：绩效管理领导小组启动绩效考核,执行小组和人力部具体实施为了体现绩效管理体系的公平、公正性，建议在绩效考核过程中建立申诉机制步骤五：基于绩效考核结果为基础的激励体系为组织发展提供源动力建立明确、高效的绩效管理制度，规范绩效管理的主要环节成立常设非实体的领导小组和执行小组作为一龙房产绩效管理的组织机构在目标计划和岗位/部门职责明确的基础上形成绩效考核体系绩效考核指标体系构成及权重（高层）绩效考核指标体系构成及权重（中层和基层）不同周期的最终考核结果决定下一周期的绩效工资及培训、评优和晋升等一龙房产绩效管理制度应根据实际情况适时做出修订绩效管理周期正式开始前应做好如下三个方面的基础准备工作绩效考核准备环节各参与者的文件流转时间节点和方向如下准备阶段、考核阶段和结果应用等三个主要阶段的时间规划如下其中考核环节的工作比较集中，建议按如下程序安排实施时间部门业绩考核工作流程个人业绩考核工作流程（总经理）个人业绩考核工作流程（高管）个人业绩考核工作流程（部门经理）个人业绩考核工作流程（员工）个人能力素质考核工作流程周边绩效考核工作流程绩效考核成绩评定及资料收集制定业绩指标签订绩效合同绩效辅导/监控绩效考评考核结果应用公司战略和远景适合战略的组织部门职责岗位职责公司月度目标部门月度目标员工月