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电子商务师四级习题（含参考答案）

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.王某注册一家个人网店经营销售自己的产品，属于什么电商商业模式

（）。

A、B2B

B、B2C

C、C2B

D、C2C

正确答案：D

2.以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成()

A、交换

B、洽谈

C、买卖

D、交易

正确答案：A

3.电子商务安全需求一般不包括（）．

A、真实性

B、完整性

C、高效性

D、必威体育官网网址性

正确答案：C

4.疫情期间外卖小哥为居家隔离的人们解决了很多困难，同时带来了很

多方便，为外卖小哥点赞。美团和饿了么外卖的营销模式是属于（）

营销模式。

A、B2B

B、B2C

C、C2B

D、O2O

正确答案：D

5.开店与线下开店相结合的经营方式，主要是指经营者?（）

A、既有网店又有实体店

B、只有实体店

C、只有网店

D、既无网店又无实体店

正确答案：A

6.下列能完成邮件发送的服务器的是（）。

A、FTP

B、ISP

C、SMTP

D、POP

正确答案：C

7.在店主和主顾之间，（）充当了桥梁的作用。

A、仓库

B、快递公司

C、供应商

D、分拨中心

正确答案：B

8.博客是以()为载体，简单、迅速、便捷地发布自己的心得，及时、有

效、轻松地与他人进行交流，集丰富多彩地个性化展示于一体地综合性

平台。

A、融媒体

B、超级链接

C、论坛

D、互联网

正确答案：D

9.无线网络安全实施技术规范的服务集标识符(SSID)最多可以有（）个

字符?

A、32

B、16

C、10

D、64

正确答案：A

10.孔雀型客户以()为中心。

A、权

B、关系

C、人

D、任务

正确答案：C

11.网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于（）。

A、实体商品

B、媒体商品

C、在线服务

D、信息商品

正确答案：C

12.影响商品质量的因素不包括（）。

A、生产工艺

B、原材料

C、流通过程

D、物流过程

正确答案：D

13.商品验收完毕后，应由验收员根据实际情况填写()。

A、送货单

B、入库验收记录表

C、订货单

D、入库凭证

正确答案：D

14.电子商务师要以国家、人民和（）利益为重，自觉奉献，不为名利

所动。

A、个人

B、家人朋友

C、集体

D、企业整体

正确答案：D

15.已知某店铺当日通过有哪些信誉好的足球投注网站获得的UV为80，通过直通车获得UV为120，

一共成交了40笔交易，那么下列说法正确的是（）。

A、店铺今天的转化率为20%

B、店铺今天的跳失率为10%

C、店铺今天一共获得了80个UV

D、店铺今天的PV为200

正确答案：A

16.（）是人民道德建设的核心。

A、为人民服务

B、诚实守信

C、爱国主义

D、集体主义

正确答案：A

17.客户关怀的目的是支持和经营客户并实现（）

A、持续或再销售

B、客户的维系

C、成本的节省

D、满意度的提升

正确答案：D

18.在进行商品采购时，商品价格会受到各种因素的影响，可考虑()时候

大量采购商品。

A、商品价格走低时

B、不用考虑商品价格，随时采购

C、商品价格提升时

D、商品价格平稳时

正确答案：C

19.通常所说的“计算机病毒”是指（）．

A、被损坏的程序

B、细菌感染

C、特制的具有破坏性的程序

D、生物病毒感染

正确答案：C

20.网红与主播的关系是（）

A、是包含关系，网红包括主播

B、是相交关系，部分主播是网红

C、是并列关系，网红就是主播

D、没有任何关系

正确答案：B

21.数据分析报告，要“以数据说话”，所使用的数据单位、名词术语一

定要标准统一、前后一致，要与业内公认的术语一致，这是对()原则的

详细解释。（）

A、突出重点

B、谨慎性

C、创新性

D、规范性

正确答案：D

22.一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是（）。

A、人群数据

B、行业数据

C、运营数据

D、市场数据

正确答案：B

23.与（）有关的包括数字签名技术、身份识别技术、数字证书、数字

时间戳。

A、加密技术

B、反病毒技术

C、认证技术

D、防火墙

正确答案：C

24.电子合同的特征不包括（）。

A、电子合同的内容具有不易改动性和易消失性

B、电子合