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一、编制目的
为提高本景区应对旅游事故的能力，保障游客的生命财产安全，维护景区的正常秩
序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于本景区内发生的各类旅游事故，包括但不限于以下情况：
1.游客人身伤害事故；
2.游客财产损失事故；
3.突发公共卫生事件；
4.自然灾害；
5.其他可能影响游客安全的事件。
三、组织机构及职责
1.成立景区旅游事故应急指挥部，负责旅游事故的应急处理工作。
2.指挥部下设以下小组：
（1）现场救援组：负责事故现场的救援工作，包括伤员救治、现场保护等。
（2）医疗救护组：负责伤员的救治和转运工作。
（3）信息联络组：负责与相关部门、游客及媒体进行沟通联络。
（4）善后处理组：负责事故善后处理工作，包括赔偿、安抚游客等。
（5）安全保障组：负责事故现场的安全保障工作，包括交通管制、人员疏散等。
四、应急处置流程
1.事故发生时，现场工作人员应立即启动应急预案，向应急指挥部报告。
2.应急指挥部接到报告后，立即组织救援力量赶赴现场。
3.现场救援组根据事故情况，迅速开展救援工作，包括伤员救治、现场保护等。
4.医疗救护组对伤员进行救治，必要时进行现场紧急处理，并组织伤员转运。
5.信息联络组及时向相关部门、游客及媒体通报事故情况，确保信息畅通。
6.善后处理组根据事故原因，组织开展赔偿、安抚游客等工作。
7.安全保障组负责现场交通管制、人员疏散等安全工作，确保事故现场秩序。
8.事故处理后，应急指挥部组织评估事故原因，总结经验教训，提出改进措施。
五、预防措施
1.加强景区安全管理，定期对游乐设施、餐饮、住宿等设施进行安全检查。
2.加强游客安全教育，提高游客安全意识。
3.建立健全应急预案，定期组织应急演练。
4.加强与相关部门的沟通协调，形成联动机制。
5.加强应急物资储备，确保应急救援工作的顺利进行。
六、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由景区旅游事故应急指挥部负责解释。
3.本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
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