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缩短妇科手术
接台时间
手术室QCC小组
谢晓月
1
2
圈名——K.S圈
(keepsmile)
希望我们的KS圈能随时随地保持微笑,用五星级的服务让医生满意,病人满意,医院满意!
喻意:
圈徽:
3
KS
KS圈成员介绍
4
KS
5
Ks之花儿朵朵
KS
评价项目
主题
重要性
院方政策
迫切性
可行性
达成性
圈能力
总分
顺序
选定
1.提高手术室护士
对手术所需各类检
查报告熟知程度
18
20
18
22
25
22
125
3
2.提高工人接送病人
的积极性和效率
22
26
22
12
15
11
124
4
3.提高用药安全
23
25
24
25
15
23
135
2
4.缩短妇科接台手术患者等待时间
28
28
30
28
25
25
164
1
*
备注:(1)以评价法进行主题评价,共10人参与选题过程;(2)票选分数:3分最高、2分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
一、主题选定
6
KS
45min层次的手术量占总手术台次的64%
回顾性调查
9
KS
日期
项目
备物
开包
洗手
穿衣
摆台
清点
消毒
核查
静脉
通道
体位
合计
3.25
7
7
4
7
2
6
2
6
6
47
3.25
6
8
5
6
2
6
3
7
7
50
3.25
8
7
4
5
1
7
2
8
6
48
3.26
7
7
4
6
2
6
3
5
6
46
3.26
5
7
4
7
2
7
3
7
5
47
3.27
6
6
5
5
1
5
2
6
7
43
3.27
5
7
4
4
3
6
2
7
4
42
3.28
7
8
5
5
2
6
3
6
6
48
3.28
6
7
5
5
2
5
2
5
6
43
3.28
7
7
4
6
2
6
3
5
6
46
平均时间
6.4
7.1
4.4
5.6
1.9
6.0
2.4
6.3
5.9
46
构成比%
13.7%
15.4%
9.60%
12.2%
4.10%
13.0%
5.20%
13.7%
12.8%
100%
累积百分比
13.7%
29.1%
38.1%
50.9%
55.0%
68.0%
73.2%
86.9%
99.7%
100%
2014年3月25日—3月28日妇科患者接台手术准备项目耗时查检表(单位min)
10
46
11
改善重点为68%
四、目标设定
目标值=现况值—(现况值×改善重点×圈能力)
=46-(46×0.68×0.6)
=27.23min
改善幅度=40%
12
KS
穿刺技术不熟练
无菌技术不熟练
备物不齐
流程不熟
物品取用不便
五、解析-鱼骨图分析
工作量大
手术间太小
人力不足
医生未能及时到位
体位垫缺乏
标签过多
开包时间长
一次性物品过多
工作职责不明确
环境
护士
材料
方法
操作不熟练
知识缺乏
培训方式单一
包装拆封不便
13
KS
为
何
妇
科
手
术
接
台
时
间长
培训不到位
五、解析-真因验证
编号
要因
全科人员打分
真因
选定
1
备物不齐
26满分
是
√
2
物品取用不便
25
是
√
3
工作职责不明确
14
否
4
一次性物品种类多
12
否
5
流程不熟练
26满分
是
√
6
标签过多
13
否
7
穿刺技术不熟练
26满分
是
√
8
包装拆封不便
13
否
9
无菌技术不熟练
25
是
√
注:全科室人员共26人,对各要因进行打分每人每要因1分,根据80/20原则,将其21分以上为真因。
14
KS
15
六、对策拟定
ks
What
Why
How
Who
评价
判
定
When
Where
主题
要因
对策
负
责
人
可行性
经济性
效果性
总
分
实施
日期
地点
缩短妇科手术
接台时间
备物不齐
妇科腔镜手术用物准备培训
汪艳燕
30
30
29
89
是
2014.4
手术室
物品取用不便
手术间的规整
付小平
30
26
29
85
是
2014.4
手术室
无菌技术铺巾不熟练
标准开包无菌技术
杨瑞
27
28
30
85
是
2014.4
手术室
手术流程不熟悉
妇科常见手术小讲课
潘嫦嫦
30
28
29
87
是
2014.4
手术室
穿刺技术不熟练
静脉留置输液培训
向碧英
30
29
30
89
是
2014.4
手术室
注:全体参会人员对拟定对策进行评价,评价方式:最高为3分,一般2分,最低为1分,参会人员共10人,每个条目满分为30分,总共90满分,根据80/20原则,将其72分以上为有效对策
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