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电信服务提供商合作协议

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：【公司名称】

乙方（客户）：【公司名称】

一、合作概述

1.1本协议由甲方和乙方于【签署日期】签订，旨在规范双方在电信服务领域的合作事宜。

1.2甲方为专业的电信服务提供商，乙方为甲方提供服务的客户，双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议。

二、服务内容与范围

2.1甲方提供以下电信服务：

2.1.1互联网接入服务；

2.1.2语音通信服务；

2.1.3数据传输服务；

2.1.4其他双方商定的电信服务。

3.服务质量与承诺

3.1甲方承诺：

3.1.1确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准；

3.1.2保证服务稳定、安全、高效，确保乙方的正常业务开展；

3.1.3对于服务中断或故障，甲方应及时采取措施予以恢复，并通知乙方。

4.服务费用与支付

4.1乙方向甲方支付的服务费用包括：

4.1.1互联网接入费；

4.1.2语音通信费；

4.1.3数据传输费；

4.1.4其他双方商定的服务费用。

4.2乙方应在每月【指定日期】前向甲方支付当月服务费用。

4.3支付方式：【付款方式】

5.服务期限与终止

5.1本协议的有效期为【服务期限】年，自【生效日期】起计算。

5.2除非双方书面协商一致，否则任何一方不得提前终止本协议。

5.3在服务期限内，如一方违反本协议，另一方有权要求终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

5.4在服务期限届满前，双方可协商续签本协议。

六、服务保障与支持

6.1甲方应提供以下服务保障与支持：

6.1.1提供24小时在线客服支持，确保乙方在遇到问题时能够及时得到解决；

6.1.2定期对服务进行维护和升级，以提高服务质量；

6.1.3对乙方提出的合理需求，甲方应及时响应并尽力满足；

6.1.4甲方应建立完善的服务监控体系，确保服务符合本协议约定的标准。

6.2乙方有权要求甲方提供以下支持：

6.2.1对乙方在使用服务过程中遇到的技术问题，甲方应提供专业的技术支持；

6.2.2甲方应定期向乙方提供服务使用报告，包括服务质量、使用情况等；

6.2.3乙方有权要求甲方对服务进行定制化开发，以满足其特殊需求。

七、必威体育官网网址与信息安全

7.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址。

7.2双方应采取适当措施，确保必威体育官网网址信息的安全，防止信息泄露、损毁等风险。

7.3双方应按照国家相关法律法规的要求，对涉及个人隐私的信息进行保护。

7.4未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、转让或以其他方式使用对方的必威体育官网网址信息。

八、知识产权

8.1甲方拥有的服务相关的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等，乙方应予以尊重。

8.2乙方在使用服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。

8.3双方应共同维护服务品牌的形象和声誉，不得从事损害品牌形象的行为。

九、违约责任

9.1如果一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的违约责任。

9.2甲方未能按照约定提供合格的服务，导致乙方业务受到影响的，甲方应承担相应的赔偿责任。

9.3双方应严格遵守国家法律法规，如因违反法律法规导致对方损失的，应承担相应的法律责任。

十、争议解决

10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如果协商无果，任何一方均有权将争议提交至【约定仲裁机构名称】进行仲裁。

10.3仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

10.4在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

十一、不可抗力

11.1任何一方由于不可抗力导致未能履行或延迟履行本协议的，不应视为违约。

11.2不可抗力指无法预见、无法克服且对一方履行合同能力造成影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。

11.3发生不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明。

11.4双方应协商决定是否终止本协议或修改本协议以适应不可抗力的影响。

十二、适用法律与管辖

12.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2本协议项下的争议，如协商或仲裁未能解决，应提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。

十三、通知

13.1双方之间的任何通知或通信，应以书面形式进行，并通过邮件、快递、挂号信等方式送达。

13.2通知送达的时间以邮件发送时间为准，或以快递、挂号信的签收时间为准。

十四、其他条款

14.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。

14.2本协议未尽事宜，双方应本着公平原则另行商定补充条款。

14.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条