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质量管理体系培训试题

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.（）是质量管理体系运行控制的见证性文件。

A.质量记录

B.质量手册

C.程序文件

D.作业指导书

2.公司确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通过程，沟通应能够在公司（）及各层次

之间进行，与公司有关的相关方沟通。

A.质量管理部门

B.市场管理部门

C.物资管理部门

D.内部各部门

3.公司内部应通过（）等方式，就质量管理体系的过程及其有效性进行沟通、联络，确保

有效地向各部门和全体员工传达。

A．例会、公告栏

B.文件发布、内部网络、报表传递

C.电话、传真、面谈

D.以上全是

4.监视和测量设备由于使用的需要，不能及时送检，使用部门应提出申请，填写《计量器具

延期送检申请表》，延期送检时间不得超过（）

A.一个月

B.二个月

C.三个月

D.六个月

5.为使顾客获得满意产品和服务，必须对（）过程进行周密策划。产品实现的策划应与质

量管理体系其它过程的要求相一致。

A.操作过程

B.检验过程

C.运行过程

D.管理过程

6.（）负责组织各部门对质量信息的收集、传递、处理、贮存和应用，掌握和分析质量动

态。

A.综合管理办公室

B.质量室

C.军品事业部

D.市场运营管理部

7.（）和（）过程是产品实现过程的关键环节，决定着产品的固有质量。

A.设计、生产

B.设计、开发

C.开发、生产

D.生产、检验

8.以下哪项活动不属于设计和开发策划时组织考虑的内容（）

A.设计、生产和服务等人员共同参与设计和开发活动

B.提出监视与测量的需求

C.供方评价选择

D.确定并提出产品交付时需要配置的保障资源

9.对技术文件和图样应进行（）

A.审签

B.工艺和质量会签

C.标准化检查

D.以上都是

10.实现长期或总目标的计划是（）

A.战略

B.使命

C.愿景

D.规划

11.对产品质量起（）的过程是关键过程

A.决定作用

B.重要作用

C.关键作用

D.重大作用

12.产品和服务发生重大质量事故，公司的质量管理体系发生重大变化，公司应及时进行专题

（）

A.内审

B.管理评审

C.质量检查

D.管理归零

13.合同必备的条款为（）

A.使用材料的名称，型号

B.技术要求，质量保证

C.单价，交货期限，付款方式

D.以上都是

14.公司管理层通过公司战略规划、规划的检查、年度的管理评审等方式对内外部因素的相关

信息进行监视和评审，（）个月进行一次，并保留成文信息。

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.24个月

15.关于公司中长期质量目标说法错误的是（）

A.研发计划按时完成率≥90%

B.产品一次交验合格率≥95%

C.产品计划生产完成率≥95%

D.顾客满意度≥95%

16.关于合同归档及使用下列说法错误的是（）

A.由市场投资运营管理部负责将有关的技术规格书、合同、订单、与产品有关要求的评

审记录及沟通确认记录移交综合管理办公室，编制合同台账后归档。

B.涉密文件必须按照有关必威体育官网网址管理制度执行

C.因工作需要查阅合同须经综合管理办公室领导批准

D.特殊情况需借出时经综合管理办公室领导批准

17.最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺正确的说法是

（）

A.制定质量方针和质量目标

B.对最终产品和服务质量负责

C.同意其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

D.对质量管理体系的有效性负一定的