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15节品牌战略管理认知课
课后测试
1、品牌是多种外在因素和内在因素的结合体，以下选项属于内在部分主要载体
的是（）（10分）
A产品/服务的商标
B技术标号
C跨业务群的共同品牌
D核心品牌
正确答案:C
2、当我们坐在星巴克咖啡馆的时候，对哪类元素的感受属于心灵层面的体验？
（10分）
A别致的餐具
B星巴克唱片
C工艺专业
D典型的美式生活
正确答案:D
3、以下关于品牌的描述中，正确的是（）（10分）
A品牌就是指符号
B每一品牌中必须有一产品或服务，但不是每一个产品或服务都会成为品牌
C品牌就是指商标
D品牌就是指产品/服务
正确答案:B
4、请从以下选项中，判断出正确的消费者购买决策过程？（10分）
A听说＞认知了解＞认可认同＞信任喜欢＞促销购买
B听说＞认知认同＞认可了解＞信任喜欢＞促销购买
C听说＞认知了解＞信任喜欢＞认可认同＞促销购买
D听说＞信任喜欢＞认可了解＞认知认同＞促销购买
正确答案:A
5、以下消费者对品牌的忠诚层次当中，价值最高的是（）（10分）
A习惯购买者
B承诺消费者
C满意购买者
D情感购买者
正确答案:B
1、下列选项中，哪些是对品牌的正确描述？（10分）
A是消费体验和感受的预设。
B是存储在脑子里的体验，是帮助简化购买决策的捷径。
C是受众根据自身对特定对象的认知与感知而形成有意义、有差异的知识与情
感的集合。
D是一个“名称、专有名词、标记、符号，或设计，或是上述元素的组合，用
于识别一个销售商或销售商群体的商品与服务，并且使它们与其竞争者的商品
与服务区分开来”。
正确答案:ABCD
2、品牌定位的方式，可以从下列哪些维度展开？（10分）
A产品特点定位
B目标市场定位
C竞争考量定位
D消费情感定位
正确答案:ABCD
3、品牌的塑造，包含哪些基本要素？（10分）
A产品利益
B核心价值
C品牌个性
D品牌呈现
正确答案:ABCD
4、当消费者接触到品牌符号后，产生有差异化的态度和行为反应，才确认了品
牌资产的形成，那么，从顾客视角，我们可以从哪些维度来评估品牌资产？（10
分）
A知名度和认知度
B知名度和认可度
C美誉度
D忠诚度和推荐度
正确答案:ACD
5、品牌的审计对于品牌战略规划有一定的指导作用，可以从哪些维度展开？（10
分）
A品牌审计的目标、范围及方法
B对品牌做自我剖析，对行业背景做分析
C对消费者进行分析
D品牌盘查
正确答案:ABCD
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