艾昆纬-利用人工智能超越聊天机器人，创新医疗信息产品 Harnessing AI Beyond Chatbots to Innovate Medical Information Offerings 2024.docx

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2024-12-05 发布于北京
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艾昆纬-利用人工智能超越聊天机器人，创新医疗信息产品 Harnessing AI Beyond Chatbots to Innovate Medical Information Offerings 2024.docx

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HarnessingAIBeyond

ChatbotstoInnovateMedicalInformationOfferings

SIMONJOHNS,Director,MedicalInformationandMarketedProductSafety

LOUISEMOLLOY,AssociateDirector,MedicalInformationandPharmacovigilance

Tableofcontents

Introduction3

NavigatingachangingMIlandscape4

Leveragingstrategicdevelopmentsandtechnologicaladvances4

Incorporatingdataanalyticsandreal-worldexamples6

CraftingtheidealMIapproach6

Abouttheauthors7

Introduction

Asthepharmaindustrycontinuestobroadenitsglobalreachtoensurewidespreadaccesstocriticaltherapies,eachfacetofdrugdevelopment—frommanufacturingtocommercializationtolifecyclemanagement—mustevolveandscaletoaccommodategrowingdemand.

IntheaftermathoftheCOVID-19pandemic,needsforcustomerssuchaspatientsandhealthcareproviders(HCPs)arealsochanging.Manycustomersarenowlookingformorediverseserviceofferings,includingself-servicebywayofdigitaltools.Astheybecomemoreproactiveinmonitoringtheirhealth,customershavegrownmorelikelytoreachouttomedical

information(MI)teams,whooverseethehandlingofquestionsrequiringtheprovisionofinformationonmedicationsandtheirsafe,efficacioususe.Asaresult,MIteamsarenavigatingmoreinquiriesthanever.

Whileinquiriesrise,drugcompaniesareworking

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