2020年秋东华大学《市场综合调研》期末大作业 .pdfVIP

《市场综合调研》课程考核方式详细说明

一、课题选择的范围

1.课题的选择：可结合自己的实际行业，选择感兴趣的相关管理或营销问题，自

行进行虚拟设计；也可以使个人所在企业或单位的实际调研课题。

2.可供选择的课题方向

（1）XX产品消费者满意度调查——如：华为手机消费者满意度调查

（2）XX产品（或服务）市场需求调查——如：无人驾驶汽车市场需求调

查

XX产品（或服务）市场竞争状况调查——如：外卖服务市场竞争状况调查

答案+1397798885

（3）

（4）XX地区XX行业发展情况调查——如：江浙沪快递行业发展情况调查

（5）XX产品品牌影响力调查——如：小米智家品牌影响力调查

（6）XX城市形象调查——如：上海城市形象调查

（7）XX区域文化内涵调查——如：海派文化精神内涵调查

（8）XX超市（平台、商场等）消费者满意度调查——如：唯品会消费者

满意度调查

（9）XX单位员工满意度调查——如：（自己公司）员工满意度调查

注：此步工作是开展市场调研的第一步，应在前十讲的学习完成后确

定，后续所有资料均围绕课题方向开展。详细请参见视频：hin重要

的市场调研计划书前面的几讲。

二、最终上交文件【参照第45讲：市场调研的管理】

1.资料分析：二手资料的收集分析，应包含参考文献来源，用word列举并简单

分析，用于明确调研目标。【参考视频：第14讲探索性调研中的二手资料】

2.市场调研计划书：根据相关章节并参考教材示范完成，视频讲解中已做成相关

链接参考，用于竞标和调研执行。【参考视频：第11讲hin重要的市场调研计划

书】

3.网络调研问卷：结合量表以及问卷设计章节完成，用于数据收集（上交二维码

或者链接）。

【参考视频：第21讲试着设计问卷吧；第31讲量表的类型解读；第32讲：

常用态度量表；第22讲问卷的结构与编排；第23讲问卷质量的检察官；第

24讲：利用网络发布问卷】

4.访问员守则：word文档，结合网络自行编写【参考视频：第25讲调研伦理

与调研员】

5.网络答卷的excel表：网络发布问卷后自行下载【参考视频：第38讲数据的

输入】

6.统计分析报告：网络下载之后再进行补充【参考视频：第40讲数据的输出；

第41讲描述性统计的数据】

7.调研报告：自己按照格式完成【参考视频：第42讲调研成果的展示；第43

讲调研报告的主要内容】

8.调研结果汇报PPT：自己按照汇报逻辑完成【参考视频：第44讲调研报告的

汇报与提交】

注：上述2.市场调研计划书、6.统计分析报告、7.调研报告和8.调研结果汇报PPT

为必须有的内容，有此四项才能达到及格标准。其余为加分项，想获得高分，可

按照详细步骤去完成。

依据上述作业要求，现详细讲解作业进程每一步骤如下：

第一步：选定课题方向（可参见前页课题），如：无人驾驶汽车市场需求调查报

告，用时：约0.5-1天。

第二步：利用网络等搜集二手数据，调查无人驾驶汽车现状，并简单分析，明

确调研目标。整理成word文档，并附有参考文献来源，形成资料分析（上交内

容）。用时约3-5天。

第三步：定出市场调查的目的，完成市场调研计划书（参见教材案例，必须上

交的内容），方法大家可选择较为常用的问卷法，用时约2-3天。

第四步：调查问卷的设计，无上交内容，可能存在多次修改。用时约1-2天。

第五步：完成访问员守则（上交内容），用时约0.5-1天。

第六步：问卷网络调研，（上交二维码或链接内容）建议至少50份，可发动周

遭同事、同学等朋友圈进行快速传播发布，用时约1-2天。

第七步：下载网络答卷Excel表格。（上交内容，详细操作步骤参看视频第38讲

——数据的输入），用时约0.5天

第八步：下载统计分析报告（参见视频第40讲—数据的输出和第41讲—描述

性统计的数据，必须上交的内容），并根据自己的需求进行图表等的补充。用时

约2-3天

第九步：在统计分析报告的基础上，完成最终的市场调研报告（参见视频第42

讲—调研成果的展示，其中有报告框架；以及第43讲—调研报告的主要内容，

以及具体的页码数量要求，必须上交的内容），