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2024必威体育精装版《物业管理条例》

第一章总则

第一条为加强社会主义市场经济条件下的物业管

理，维护公民和单位的合法权益，推进小区和单位物业

管理工作的科学化、规范化、便利化，制定本条例。

第二条物业管理条例适用于城市居民区和单位内

的物业管理工作。

第三条物业管理的目标是建立和谐、有序、安全、

舒适的生活和工作环境，推动社区经济和社会的可持续

发展。

第四条物业管理应当依法、科学、公正、便民、

高效。

第五条物业管理应当坚持政府引导、社区参与、

专业管理相结合的原则，建立健全物业管理的组织体系

和运行机制。

第六条鼓励和支持社区居民、物业服务企业、房

地产开发商等各方主体参与物业管理，促进共治共享。

第二章物业管理的主体责任

第七条物业管理的主体责任由社区居民委员会、

居民小组、物业服务企业和房地产开发商等承担。

第八条社区居民委员会是物业管理的基本组织形

式，负责制定相关物业规章制度，并组织居民共同参与

物业管理。

第九条居民小组是居民之间自愿组建的社区自治

组织，负责居民之间的互助合作和共同管理。

第十条物业服务企业应当依法履行物业管理合同，

为社区居民提供相关物业服务。

第十一条房地产开发商应当履行物业交接和维护

义务，提供必要的物业管理设施和技术支持。

第三章物业管理的内容

第十二条物业管理的内容包括小区公共设施和资

源的维护、安全防范、环境卫生、停车管理、绿化养护、

物业服务等方面。

第十三条物业管理应当保障居民的基本生活需求，

提供良好的公共环境和设施。

第十四条物业管理应当维护居民的人身和财产安

全，加强小区安全防范措施。

第十五条物业管理应当保持小区环境清洁、卫生，

加强垃圾分类和处理工作。

第十六条物业管理应当合理安排停车位，维护停

车秩序，确保居民停车需求的满足。

第十七条物业管理应当加强小区绿化建设、养护

工作，提升居民的生活质量。

第四章物业管理的组织和运行机制

第十八条小区物业管理应当设立物业管理办公室

或物业服务中心，负责具体物业管理工作。

第十九条物业管理办公室或物业服务中心应当配

备专业技术人员，提供相关物业服务和咨询。

第二十条物业管理办公室或物业服务中心应当建

立好客户服务热线和网络平台，方便居民咨询和投诉。

第二十一条物业管理办公室或物业服务中心应当

定期组织和居民交流座谈会，听取居民的意见和建议。

第二十二条物业管理办公室或物业服务中心应当

定期对小区公共设施进行检查和维护，确保其正常运行。

第五章物业管理的监督和保障

第二十三条物业管理工作应当接受社区居民委员

会的监督，居民委员会有权对物业管理的工作进行检查

和评估。

第二十四条物业管理工作应当接受监察机关和相

关部门的监督，及时纠正违法行为和不作为。

第二十五条物业服务企业应当依法履行物业管理

合同，为居民提供高质量的物业服务。

第二十六条相关政府部门应当建立健全物业管理

的法规和标准，提供必要的政策和支持。

第六章法律责任和处罚

第二十七条违反本条例的，依法承担法律责任，

并可能处以罚款、暂扣执照、吊销执照等处罚。

第七章附则

第二十八条本条例自发布之日起施行。

第二十九条本条例解释权归本市物业管理部门所

有。

以上为2024年必威体育精装版《物业管理条例》，该条例的

发布旨在推动物业管理工作科学发展，规范管理行为，

提升居民生活质量。希望通过条例的实施，城市居民和

单位能够获得更好的物业管理服务，共同建设和谐社区。