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网络购物对大学生消费观念和行为的影响

【摘要】：近年来由于网络的迅猛发展，网购亦日益走进人们的生活中，而大学

生网络购物更是家常便饭。如此一来，大学生的消费观念和消费行为也逐渐产生

了变化。故本文探讨我国网络购物情况及当前环境下消费者的网络购物行为特

征，分析影响消费者行为的因素，并在此基础上对网络购物消费者的行为进行引

导。

关键字：网络、购物、消费、大学生、商品、观念、行为、金钱

一、如今大学生网络购物状况

大学生顾客在网购顾客中所占比重较大。根据中国互联网信息中心统计报

告中统计的数据显示，截止2012年6月底中国的网民规模达到5.38亿人，且互

联网商务化程度迅速提高，全国的网络购物用户达到2.09亿，半年用户规模增

长为8.2%，学生群体在整体网民中的所占的比重仍远远高于其他群体，接近1/3

的网民为学生，而大专及以上学生年龄段的网民所占比重最大，结合以往的发展

报告中来看，大学生群体在网购人群当中占有绝对优势，各大购物网站和个人网

上零售店铺均反映大学生是其重要顾客群。

网购条件完备充分满足大学生网购需求。利用网络进行购物要具备电脑、

网络、物流快递、网上银行等一些必备的条件，而在大学校园里计算机全员普及，

所有高校均提供公共网络中心供学生使用，让所有的学生都能接触到网络，并且

很多学生都拥有个人电脑，上网非常的方便，大学校园周边交通也十分便利，物

流输送便捷，各种设施建设齐全，银行遍布可以满足各种网上支付需求。

大学生网购消费以服饰、数码、音像产品以及书籍为主。大学生的网购主

要是对于服饰类商品、图书音像制品、数码产品、考试资料与多媒体课程、虚拟

产品的购买。

二、大学生网络购物消费特征

大学生人数剧增，整体消费能力不断增强。从1999年开始全国高校实行扩

招政策，大学生的数量正在成倍增加；加之很多大学生是独生子女，父母在经济

方面给予很大的支持，这就让大学生的整体消费能力不断增强。随着数字化的快

速发展，网络覆盖校园的时代到来，大学生消费的赶潮流、喜欢名牌低折扣、易

受诱导等特点，使得网络购物成为其首选。对于网商来说，学生数量的庞大使得

大学生市场成为其重点拓展的空间，且具有广阔的前景。

大学生个体消费能力相对较弱，追求高性价比商品。由于大学生在上学期间

大部分人的经济来源是靠父母资助，而即便通过一些兼职工作来获得一定的报

酬，也是相当有限的，因此大学生每月可支配的生活开销较为固定，除去伙食费

等必要开支之外，其他可供消费的资金有限，因此，大学生在消费时也往往比较

谨慎，崇尚高性价比的商品，而网络购物商品价格低于传统实体店购物已经是不

争的事实，因此，越来越多的大学生通过网络来购物，力求有哪些信誉好的足球投注网站到物美价廉的商

品。

大学生消费追求时尚快捷高效率的消费方式。大学生受教育程度较高，具有

较高的素质，接受新鲜事物的能力较强，喜欢追求前卫时尚的消费。网络购物属

于一种新生事物，在现阶段很多人都不愿与或者不敢去尝试网络购物，而对于新

鲜事物具有强烈喜好的大学生来说无疑会成为最早接触网络购物的群体并，且大

学生所处的社会环境发生很大的变化，生活节奏不断加快，交通、通讯等设施越

来越便利，大学生同样紧跟时代，很多时候都力求做到方便快捷，提高工作效率，

生活中也同样要求及时、高效。而网络购物恰恰可以满足他们的需求，不用担心

学习课业缠身或者地域受限等客观因素制约，只要轻松点击鼠标就可以随时随地

满足购物需求，而传统购物对他们来说则要消耗一定的时间和精力。

大学生网络购物群体认同感强。网络购物作为一种新兴的购物方式，从它的

兴起到发展至今，网络购物人数一直在不断增加。但由于网络购物的局限性，其

顾客相对实体店购物而言还是少数，人们对通过网络消费购物还是感觉陌生和新

奇。对于大学生来讲，其消费特性是喜欢“标榜”自己但同时又不愿意偏离群体，

当很多同学都开始选择网络购物时，很多人就开始积极加入其中，网络购物就使

得他们形成一个广泛的群体，从而使得整个大学生群体的网络购物认同感增强。

大学生消费影响力较高，能够积极带动潜在客户发展。大学生已经成为高素

质人才的代名词，很多人都愿意听从和接受大学生的意见，而特别对于一个家庭

成员众多的大家庭来说，大学生的行为对家庭其他成员具有重大影响力，大学生

在网络购物当中的商品推荐或者代为购买都能为网商带来很大的潜在商机。

三、网络购物对大学生消费观念的影响

网络购物使得大学生们逐渐产生多疑的的消费心理观念，由于网络购物时

“不愿失败”及网络购物存在的问题对这种心理