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文明个人主要事迹材料(3篇)

文明个人主要事迹材料1

__市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包

中心）是__市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工

作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责

建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务

分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，

新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专

业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育

管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分

包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展创建文明岗位、“构

建和谐窗口”的活动，把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜，严

格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了

较好成果。

一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面

为了抓好“巾帼文明岗”创建工作，站领导十分重视，把创建

活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协

调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具

体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼

文明岗”创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开

展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体

女职工以岗位建功为目标，积极开展争创“巾帼文明岗”活动，以

“岗位成才、岗位建功”为目标，心往一处想，劲往一处使，开创

创建工作新局面。

二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶

没有规矩、不成方圆“”，分包中心为对各项工作进行规范、

科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定完善

了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、

《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事

明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事

的.建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程

制度的执行情况进行监控，及时发现存在问题，制定改进方案。

真正形成人人是窗口“，处处是形象，事事是服务”的良好局面，

深受参建各方的好评。

三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌

女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半

天时间进行学习，常年坚持开展三义“”、三德“”、“四有”、“四自”

教育、开展做人与做“事”、争“做岗位明星”等为主题的学习与讨

论。女职工们能够严格要求自己，虚心接受干部职工和建筑企业

的意见建议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查

自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事

入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、

卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立

文明服务形象的基础。

四、爱岗敬业、无私奉献，*凡岗位展巾帼风采

女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投

入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业

解难题、办实事，经常推迟下班，在自己*凡的岗位上，做出不*

凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还积极参与社会各项公

益事业，坚持每年参加站组织开展的送温暖、“献爱心”、社区扶“

贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余

元。积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她

们在三八“”妇女节、五“一”劳动节、七“一”党的生日、元旦春节联

欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。

分包中心把创一“流管理、创一流效率、创一流服务、创一流

业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创

“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速

发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。

文明个人主要事迹材料2

有这样一个家庭，他们夫妻恩爱、互相提携，他们不辞辛劳、

照顾家庭。他们用生活中的__凡凡的事、点点滴滴的情诠释了家

作为爱的港湾的真谛，受到单位邻居的一致好评，他们就是安阳

市监狱刘亚一家。

刘亚曾动情地说：家是我前进中温柔的