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绿化管理手册

广州z酒店物业管理有限公司湛江分公司二零零八年十二月

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绿化工作手册目录

1、部门岗位编制和职责 3

2、绿化管理作业规程 9

附：《消杀工作记录表》 19

《绿化保养及综合管理工作标准》 20

《绿化（地）养护检查记录表》 23

3、机械设备管理作业规程 24

4、仓库管理员作业规程 26

5、农药使用管理作业规程 27

附《药品领用登记表》 33

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技术员（1人）养鱼及机修绿化领班（保养1人）（公共区）绿化领班（保养1

技术员（1人）养鱼及机修

绿化领班（保养1人）（公共区）

绿化领班（保养1人）（一期）

绿化领班（修剪1人）

（一期）

仓库管理员（1人）

户外绿化保养工（9人）

修剪及喷药工（6人）

户外绿化保养工（8人）

室内绿化保养工（3人）会所及公寓

修剪及喷药工（7人）

湖水管理员（2人）

湖水管理员（1人）

绿化主管（1人）

绿化领班（修剪1人）

（公共区）

室内绿化保养工（2人）销售中心

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绿化部职责

1、负责确定本部门的岗位职责与工作标准；

2、执行公司的各项通用管理标准与工作标准，结合在物业管理项目的特点，制订与之相适应的服务标准和工作标准（适用时），并组织实施；

3、负责组织所管项目的绿化工作，建立完整的工作管理档案，通报协调解决绿化遗留问题和维护事宜；

4、负责确立并落实本部门的工作质量、绿化管理目标并组织落实；

5、依据公司及相关规定负责做好园区的绿化工作；

6、做好所管辖项目绿化维护工作，建立完整的绿化管理档案；7、负责对本部门绿化实施有效控制。

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绿化主管岗位职责

1、岗位名称：绿化主管所属部门：物业部

直接上级：物业总监直接下级：绿化领班

2、工作职责：

2.1、对部门总监负责，制定部门各岗位职责、规章制度、工作方案、计划、工作报告；2.2、负责绿化部工作的组织、落实、检查指导、考核工作。

2.3、合理配置绿化养护用具的数量，合理配备绿化养护人员。

2.4、负责绿化工作的现场管理，每周对绿化工作进行全面检查和指导，并做好相关质量记录，发现问题及时采取处理措施。

2.5、负责小区每月消杀工作的指导。

2.6、负责对绿化养护、消杀等用品的质量情况进行反馈。

2.7、负责所辖员工的工作业绩考核，合理核定人员加班、值班。

2.8、负责每月3日前将上月的质量记录整理完毕后，存挡。

2.9、负责每月底将下月绿化类物资的采购计划报部门审核。

2.10、协助处理涉及绿化类管理或服务的顾客投诉及紧急事件。2.11、负责绿化人员的入职引导和在职培训工作。

2.12、负责部门信息的上传下达；制订每月、周绿化组的工作计划。

2.13、了解本部门的培训需求，制订培训计划提交培训负责人组织实施。2.14、负责每周对绿化养护区域进行巡查，并做好记录。

2.15、负责每次绿化消杀工作的安排、指导和监督，并对消杀效果进行评估。

2.16、做好与其他部门的沟通工作，提出合理化建议；2.17、完成领导交办的其他工作。

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绿化领班岗位职责

1、岗位名称：绿化领班所属部门：物业部

直接上级：绿化主管直接下级：绿化员工

2、工作职责：

2.1、熟悉住宅小区绿化概况，充分利用各种发展绿化地面积，保持绿地率达35%以上，绿化覆盖率达40%以上，绿地完好达99%以上；因地制宜，合理布置花草树木的品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化的生态环境效益；

2.2、负责部门仓库管理及机械设备维修方面的工作。

2.3、提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，对绿化苗木的长势及病虫害情况，及时发现并协助绿化主管做好防治工作。

2.4、对绿化主管负责，服从工作分配，积极主动、尽职尽责。2.5、指挥全体员工，按照绿化养护工作细则逐项组织落实；2.6、掌握各种绿化物料的使用注意事项；

2.7、巡视小区绿化生长情况，做好分析和记录，掌握小区绿化的基本情况，并向绿化主管提出绿化管理工作当中的合理化建议；

2.8、收集住户对绿化养护工作合理化建议，结合实际情况，协助绿化主管制定绿化保养工作计划、保养方法，确保绿化保养工作的正常开展；

2.9、负责小区绿化的降温保湿工作。

2.10、负责做好工作计划与每日实际工作完成情况，定期上交主管审阅。2.11、积极学习专业技术知识，主动参加各项培训，认真指导下属工作。2.12、根据实际工作需要，及时调整本班内各种工具及员工的配置情况。2.13、自觉遵守公司各项规章制度及部门职责