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国内新能源车行业发展概况分析

一、营销信息系统的内涵与作用

每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统

(MlS)由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分

析、评估和分发，为决策者提供所需的及时和精确的信息。

营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始，直到产品

交付顾客使用，为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关

的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的

一个重要的子系统，它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要

求，分析市场潜力和竞争对手情况，及时地、准确地提供信息，用于企业

营销决策。这些信息应能满足以下要求。

(I)目的性。在营销活动产出大于投入的前提下，为营销决策及时提

供相关联的必要的信息，尽量减少杂乱无关的信息。

(2)及时性。在激烈的竞争中，信息传递的速度越快就越有价值。频

率也要适宜，低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境，而频率

过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。

(3)准确性。要求信息来源可靠，收集整理信息的方法科学，信息能

反映客观实际情况。

（4）系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定

时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性，是一种

连续作业的系统；在空间上具有最大的广泛性，内容全面、完整。

（5）广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动，是营销活动

中人与人之间传递的社会信息，渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市

场经济的发展和经济全球化，市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国

性、国际性市场，信息的搜集更是空前广泛。

营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础，也是监督、调

控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络，可把各地区、各

行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此,营销信息系

统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。

一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题：

（1）它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。

（2）它能够对信息进行选择，以便使各级管理人员获得与他们能够

且必须采取的行为有关的信息。

（3）它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。

（4）它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。

（5）它所提供的信息，一定是必威体育精装版的并且所提供的信息的形式都是

有关管理人员最易了解和消化的。

二、市场需求测量

（一）不同层次的市场

市场作为营销领域的范畴，是指某一产品的实际购买者和潜在购买者

的总和，是对该产品有兴趣的顾客群体，也称潜在市场。潜在市场的规模，

取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。

购买者身份的确认，一般依据三个特性，即兴趣、收入和购买途径。

兴趣指购买需求和欲望，是采取购买行为的基础。收入决定支付能力，是

采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定

购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力

并能获得该产品的顾客群体。

同样的产品，往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取，如规定

到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体，构成

该产品的合格的有效市场。

企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分，这便成为企

业的目标市场。企业及竞争者的营销努力，必能售出一定数量的某种产品，

购买该产品的顾客群体，便形成渗透市场。

（二）市场需求

某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内

在特定地区、特定营销环境中，特