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QBQ——问题背后的问题

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作者：JohnG.Miller

目录

TOC\o1-3\h\z\u前言

1

第一章个人担当的图景

1

第二章做更好的选择PAGEREF

_To\h3

第三章QBQ——问题背后的问题

4

第四章别问“为什么？

4

第五章受害者PAGEREF

_To\h5

第六章“为什么发生在我身

上？”5

第七章“为什么我们必须要经历

这些改变？”5

第八章“他们为什么不能沟通的

更好？”6

第九章别问“什么时候？”

6

第十章拖延是失败的朋友

7

第十一章“我们何时有更多的工具

和更好的体制？”7

第十二章“我们何时才能听到点新

鲜的东西？”7

第十三章别问“谁？”PAGEREF

_To\h8

第十四章糟糕的水手责怪风向

9

第十五章部门间的壁垒高

9

第十六章击败裁判PAGEREF

_To\h10

第十七章谁的失误？PAGEREF

_To\h10

第十八章主人翁精神PAGEREF

_To\h11

第十九章团队合作的基础

11

第二十章让个人担当落实每个人身

上：所有的QBQ包含一个“我”11

第二十章我只能改变我PAGEREF

_To\h12

第二十二章“不是他，是我”

13

第二十三章“什么时候他们才会说到

做到？”13

第二十四章考验你的诚实与正直

13

第二十五章个人的力量PAGEREF

_To\h13

第二十六章QBQ式的祈祷词

14

第二十七章真正的模范，请起立！

14

第二十八章实践个人担当——所有

QBQ强调行动14

第二十九章什么也不做的危险

15