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个人的年终工作总结15篇

个人的年终工作总结1

1、在的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更

好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年

龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属

于自己的一片蔚蓝的天空！

2、这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作

做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只

要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得

自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导

添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事

后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多

提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取

更大的进步。

3、在公司的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感

谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常

的感激。在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的

档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信

公司的明天会更好！

4、的工作会更加困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压

力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进

步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，

长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在我们会做的更好！

个人的年终工作总结2

不知不觉间，在忙碌的工作中飞快的就过去了。回顾这一年的工作与成绩，

作为__银行__支行的一名老员工，在工作中我一直严守银行的纪律和要求，并在

工作中坚持微笑待客，主动服务，的工作原则。这让我在一年的工作中取得了不

少的好评。

今年以来，__支行在工作中取得了非常长不错的成绩，身为__银行的“老人”，

我也通过自己的积极努力，争取在工作中取得了一份好成绩。并且，在这一年来，

我除了对自己的积极提升，还帮助领导一起管理新人，教导我们__支行的未来支

柱如何完成好他们现在的工作任务。以下是我在今年的工作总结：

一、提升自我思想，改进服务态度

作为银行大堂业务窗口的柜员，我们是继大堂经理之后第二面对客户的员

工，如果是老客户的话，更有可能直接就奔着柜台过来了。所以，在工作中我必

须要时刻保持自己自己的服务状态，让自己能工作的任何时间都随时进入积极的

服务状态。

在今年的工作上，我首先着重的加强了自己的服务思想，确保自己能在工作

的任何时候做好准备，时刻备好工作思想，带着最积极的思想和心态去面对每一

名顾客。

且在服务的礼仪上，除了领导安排的一些培训和强化外，我还通过网络课程

和资料来锻炼了自己的服务礼仪以及说普通话的能力。保证自己的能在礼仪得

体，吐词清晰的情况下做好每一位顾客的服务工作。

二、与新人的接触上

面对今年不断加入的新人，作为__银行的老员工，我也忍不住给那些在工作

中迷茫的员工做出一些帮助和指点。有其是在我对面__实习生。每当他工作遇上

难题的时候，我都会给予一些提醒，并在工作后指点他怎么去应对这些情况。并

在空闲的时候也特意为一些新人做了一些培训教导，提升了大家的工作能力。

三、不足和反思

说了一年的收获，我也不能忘记自己在工作中犯过的糗事，一次，一位老人

说着一口正宗的__方言来银行办业务，但我却一时间难以分辨老人的话，这导致

工作变得很尴尬。好在大堂经理及时的察觉了问题，并前来对客户进行指引。其

实对于方言，我并非不会，但却不精，这导致工作出现了这样的问题。为此，在

后来我也终于下定决心要学好这门方言，让自己在面对老年客户的时候能更好的

处理好业务。

如今，已经过去，我的工作也顺利的结束了，但在未来，我会更加严格、努

力，带着更加积极的热情去完成好自己的工作目标!

个人的年终工作总结3

度对我们管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公

司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种。种困难，取得

了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体

员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年

度工作目标。全体员工积极准备，勤奋工作。最终通过大家的