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班组长管理基础知识试题库（品质篇）

班组长管理基础知识试题库(品质篇)

一、填空题:

1、品质的真正概念是:符合要求;

2、组长必须对员工做好培训教育，培训过程和方式是:入职培训、岗前培训、

在职培训。

3、“首件、三检”首件指的是生产的第一个产品，首件、三检管理规定在做

首检时操作员负责自检，组长负责互(复)检，IPQC负责专检。首检不合格必须重

做，直到合格方可批量生产。现场的异常问题连续出现三次无改善时须开出停产警

告单向上级领导反馈处理。

4、华粤宝公司现行认证体系包括ISO9001(质量管理体系)和ISO14001(环境管

理体系);

5、对辊极片厚度的CPk值是1.39,表示工序能力充足，注液量CPk值是1.05,

表示工序能力尚可;

6、SPC就是统计过程控制缩写。

7、在学习品质理念和品质意识时，克劳斯比说了这样一句话:“错误由两个因

素造成:一是缺乏知识，二是缺乏关注”

8、产品在交付前和交付后不能满足要求所造成的损失，称之为:内部失败成本

和外部失败成本。

9、首件、三检的目的是:防止批量性不良发生。

10、质量检验的主要功能:鉴别功能、“把关”功能、预防功能、报告功能。

11、常用的标准化形式有:简化、统一化、通用化、系列化。

12、质量管理八大原则是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方

法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

13、质量检验的定义:通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合

性评价。

二、单项选择题:

1、制作,,,控制图时，应(B)

A.首先绘制X图B.首先绘制R图C.同时绘制D.无固定顺序

2、质量管理体系建立的理论基础是(A)

A、质量管理八大原则B、持续改进原理C、系统理论D、PDCA

3、戴明博士认为导致效率低和不良的质量原因来源于(B)

A、过程失控B、管理系统C、人员意识差D、标准不统一

4、ISO是(C)的简称;

A、国际委员会组织B、国内标准化组织C、国际标准化组织D、国际医疗机构

5、查明和和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，被称为(C)

A、计量B、测量C、检定D、校准

6、某客户因抽检到公司产品有质量不良须派人前往返工，在品质成本分类属

(D)

A、鉴定成本B、预防成本C、内部失败成本D、外部失败成本

7、QC七大手法工具，(B)是应用了“关键的少数，次要的多数”即80/20原则

的原理。

A、控制图B、柏拉图C、散布图D、直方图E、因果图

8、选购电视机时较关注结构、性能、精度等，属质量特性中的(B)

A、固有特性B、内在特性C、外在特性D、经济特性

9、抽样检验的对象是(C)

A(单位产品B.部分产品C.样品D.一批产品

10、(B)是一种导致人员严重受伤，器材严重损坏，从而使人物失败的故障

A(灾难性故障B、致命性故障C、严重故障D、轻度故障

11、对纠正措施的正确理解应是(C)。

A.把不合格品返工成为合格品采取的措施。B.把不合格品降级使用而采取的措

施。

C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施。D.为消除已发现的不合格品而采

取的措施。

12、ISO9001:2000核心标准是(C)

A、基础和术语B、业绩改进指南C、质量管理体系要求

13、下列选项哪个属于三级文件(B)

A、质量手册B、作业指导书C、程序文件

14、(C)的特点有:大环套小环及不断上升的循环;

A、质量改进B、质量环C、PDCA循环D、质量杠杆

15、(C)是确保产品(零件)的加工质量和安全生产而制定的某些具有约束性规

定;

A、管理纪律B、操作规程C、工艺纪律D、安全手册

16、生产线报废品必须在(B)确认下方能处理;

A、生产部B、品质部C、物控部D、技术部

17、(B)控制须有:管理制度，标示，测量方法，记录，CPK数据分析，改善措

施。

A、特殊工序B、关键工序C、一般工序

18、品质工作标准必须是(A)

A、零缺陷B、巡回检验C、踏实勤奋D、按要求做事

19、“质量”定义中的“特性”指的是(A)