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珠宝导购话语培训课件
演讲人:
日期:
FROMBAIDU
珠宝导购基本认知
珠宝产品知识掌握
沟通技巧与话术运用
场景模拟与实战演练
顾客关系管理与维护
个人能力提升与职业规划
目录
CONTENTS
FROMBAIDU
01
珠宝导购基本认知
FROMBAIDU
CHAPTER
1
2
3
涵盖市场规模、消费群体、竞争格局等方面。
珠宝行业的市场现状与趋势
包括黄金、钻石、彩宝等各类珠宝的特性及市场定位。
珠宝产品的分类与特点
涉及珠宝鉴定、加工、销售等环节的专业知识。
珠宝行业的专业术语与知识
导购员的职责与任务
明确导购员在销售过程中的角色和职责,包括产品介绍、顾
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