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三级营销员模考试题+参考答案
一、单选题(共57题,每题1分,共57分)
1.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于()
A、故布疑阵策略
B、声东击西策略
C、把价格摆在明处,把压力塞给对方
D、寻找临界价格
正确答案:A
2.对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于()方法
A、以假设试探
B、派别人试探
C、规模购买试探
D、低询价试探
正确答案:C
3.()在留意与对方人际关系的同时,建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求,寻求双方利益上的共同点,积极想象各种使双方都有所获的方案。
A、价值型谈判
B、硬型谈判
C、价钱型谈判
D、软型谈判
正确答案:A
4.在谈判的后期,在掌握节奏方面要()
A、慢
B、稳
C、快慢结合
D、快
正确答案:C
5.()往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略
A、从高到低的、然后又微高的让步策略
B、由大到小、渐次下降的让步策略
C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略
D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
正确答案:B
6.()是培训人员最常使用的数据收集工具
A、面谈法
B、观察法
C、测试法
D、问卷调查法
正确答案:D
7.研究()的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。
A、早期采用者
B、创新采用者
C、落后采用者
D、早期大众
正确答案:D
8.调查人员在利用二手资料时,发现有些资料已经是5年前发表的,便摒弃不用了,这表明调查人员在进行市场调研时遵循着()。
A、系统性原则
B、时效性原则
C、经济效益原则
D、相关性原则
正确答案:B
9.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在那些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()
A、简单化
B、差别化
C、标准化
D、专业化
正确答案:B
10.要想提高发货水平,()是关键
A、存货控制
B、订货控制
C、销售控制
D、商品检验
正确答案:B
11.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择,也会使被调查者从心理上产生()反应,从而按着提示做出回答或选择。
A、思考
B、抵抗
C、顺应
D、逆反
正确答案:C
12.()是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商,从而使代理商更积般地工作。
A、一体化激励
B、代理权激励
C、金钱激励
D、物质激励
正确答案:B
13.()是计算某项销售指标占总体的比重,分析其构成比率的变化,掌握该项销售指标的变化情况。
A、静态比率分析
B、相关比率分析
C、构成比率分析
D、动态比率分析
正确答案:C
14.具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是()
A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后低、然后又拔高的让步策略
正确答案:D
15.()是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。
A、无规则采购
B、大量采购
C、批量采购
D、小规模采购
正确答案:B
16.在产业购买决策过程中,所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为
A、采购中心
B、战略业务单位
C、购买集团
D、决策小组
正确答案:A
17.欧美一般要求连锁店的数目要在()个以上。
A、11
B、14
C、12
D、13
正确答案:A
18.()一般适应于商务洽谈的提议方。
A、从高到低的、然后又微高的让步策略
B、由大到小、渐次下降的让步策略
C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略
D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
正确答案:B
19.()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。
A、旁敲侧击策略
B、抛放低球策略
C、红脸白脸策略
D、欲擒故纵策略
正确答案:D
20.对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,()则是评定它们质量的主要方法。
A、感官检验法
B、实际试用观察法
C、理化检验法
D、现代仪器检测法
正确答案:A
21.异地追账不宜采用()。
A、TT追账
B、诉讼追账
C、面访追账
D、函电追账
正确答案:C
22.()是治谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A、让步
B、以进为退
C、坚持
D、以退为进
正确答案:A
23.分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑()的实例
A、返利的附属条件
B、返利的标准
C、返利的
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