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三级营销员练习题库及参考答案

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。

A、边际收益法

B、标杆法

C、零基预算法

D、销售百分比法

正确答案：B

2.（）是既谈优点，又谈缺陷，但缺陷与优点相比显然是微乎其微的。

A、以短比短

B、以长托短

C、以短揭长

D、以长托长

正确答案：B

3.在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。

A、认识阶段

B、决策阶段

C、说服阶段

D、实驰阶段

正确答案：A

4.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式

A、单个销售人员对单个顾客

B、销售小组对一组顾客

C、单个销售人员对一组顾客

D、销售会议

正确答案：A

5.企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。

A、面访追账

B、诉讼追账

C、T追账

D、函电追账

正确答案：D

6.消费者人身方面的权利是指（）

A、姓名权

B、名誉权

C、肖像权

D、生命健康权

正确答案：D

7.（）是资助的现代形式。

A、展览会或展销会

B、赞助

C、特殊纪念

D、新闻发布会

正确答案：B

8.欧美一般要求连锁店的数目要在（）个以上。

A、13

B、12

C、11

D、14

正确答案：C

9.厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。

A、买断代理

B、佣金代理

C、多家代理

D、独家销售代理

正确答案：B

10.（）是未来追帐的优先选择。

A、面访追帐

B、诉讼追帐

C、函电追帐

D、IT追帐

正确答案：D

11.买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法

A、低询价试探

B、规模购买试探

C、以假设试探

D、派别人试探

正确答案：A

12.（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。

A、商务洽谈

B、试行订约

C、货品管理

D、访问顾客

正确答案：D

13.（）是从事商品销售的连锁体系。

A、商业连锁

B、服务业连锁

C、自由加盟连锁

D、饮食业连锁

正确答案：A

14.在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为

A、采购中心

B、决策小组

C、购买集团

D、战略业务单位

正确答案：A

15.交叉销售的本质是（）

A、产品的交互搭售

B、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程

C、沟通

D、销售服务定制化

正确答案：B

16.极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）。

A、早期采用者

B、落后采用者

C、创新采用者

D、早期大众

正确答案：C

17.市场营销组合的特点有（）

A、是一个单一结构

B、是一个静态组合

C、要受企业市场定位战略的制约

D、对企业来说都是不可控因素

正确答案：C

18.先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于（）方法。

A、派别人试探

B、规购买试探

C、低询价试探

D、以假设试探

正确答案：A

19.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。

A、财务配额

B、利润配额

C、综合配额

D、销售活动配额

正确答案：D

20.（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。

A、问题接近法

B、好奇接近法

C、求教接近法

D、调查接近法

正确答案：C

21.（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略

A、从高到低的、然后又微高的让步策略

B、由大到小、渐次下降的让步策略

C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

正确答案：B

22.生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于（）

A、刚强型

B、神经质型

C、随和型

D、内向型

正确答案：D

23.（）是成功地展开洽谈工作的基本要求

A、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点

B、提出应该讨论的新问题

C、善于及时清理已有的各种观点

D、对分歧点实质性进行分析

正确答案：C

24.利用冲击试验机測定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等,这是（）的实例

A、光学检验法

B、热学检验法

C、度量衡检验法

D、机械性能检验法

正确答案：D

25.借助名人的