企业员工忠诚度问题探讨开题报告 .pdfVIP

本科生毕业论文

开题报告

题目：D公司建筑施工企业员工忠诚度问题探讨

分院：经济管理分院

专业：人力资源管理

班级：

学号：

姓名：

指导教师：

填表日期：2011年12月1日

一、选题的依据及意义：

选题依据：

随着市场经济的飞速发展，建筑市场的竞争越来越激烈。当代的建筑施工企

业如雨后春笋般拔地而起，新成立的，新改制的，新合并的，诸如此类，数不胜

数。许多知名大公司或是国企也为了在这个领域里保住龙头地位而四处招兵买

马，纳贤聘士，然而，怎样留住这些好不容易才吸收的人才却成了问题。由于诸

多因素影响，人才外流的现象仍时有发生。除了行业发展、地区经济差异和个人

意愿等客观因素以外，在人力资源管理上也有许多可探索的方面。建筑企业要想

在激烈竞争的环境中立于不败之地，就要重视员工高忠诚度的培养和管理。

选题意义：

建筑施工企业的流动性，决定了企业文化的多样性。作为文化程度参差不齐、

技术能力相差悬殊的建筑企业员工队伍，要打造一个和谐的、让员工认可的企业

文化很难。所以，企业员工流动比率偏高，或者说核心员工的流失，则说明企业

缺乏稳定的员工队伍，更表现出员工对企业缺乏忠诚度，这对于以流动性较大为

显著特点的建筑施工企业来说尤为明显。提高员工忠诚度的意义就在于：

一、节约招聘培训以及培养的费用如果企业员工经常流失，那么企业势必

会重新引进新的员工，对其组织培训，宣传自己企业的文化及价值观；对于高技

术人才那么企业也会节省相当一部分的培养费用，同时高技术人才的稳定可以防

止他们带走企业的核心技术。员工相对稳定就会帮助企业节省很多费用。

二、提高效率和创造利益建筑施工企业的效率往往取决于技术娴熟、经验

丰富的老员工。员工忠诚将会提高员工主人翁意识，充分发挥其潜在能力，为企

业创造更高的利益。

三、吸引并保留客户一旦员工长时间忠诚于企业会比较满意于自己的企

业，他们与别人交往时会无形中宣传自己公司的品牌形象，有可能给企业带来新

的顾客。

四、凝聚向心力和企业文化当企业员工忠诚度较高时,有利于把大家的向

心力凝聚到一起。企业忠诚度高了也会使得企业的文化更倾向于这个团体的发

展，会慢慢来协调企业与员工之间微妙的关系。

二、国内外研究现状及发展趋势（含文献综述）：

（1）国内针对建筑施工企业员工忠诚度分析研究

在我国，对员工忠诚度问题的研究在2000年以前并未引起重视，最早进行

研究的文献出现在2000年。从2001年开始，员工忠诚度研究的论文显著增加，

并且呈逐年上升趋势。这种发展趋势表明，近年来企业员工忠诚度研究越来越受

到学术界和企业界的关注，这主要在于随着现代人力资源管理理念在企业日益盛

行，各大企业都纷纷认识到人力资本管理风险的大小与企业员工忠诚度的高低有

直接关系，因而员工忠诚度问题的重要性也日益突出。

绝大多数学者侧重于态度忠诚论，主要从员工的认识，情感和行为倾向方面

加以考察。刘聚梅和陈步峰(2003)、郑艳(2001)，周亚越和俞海山(2003)等学

者认为，所谓员工忠诚度是指员工对企业怀有深厚感情，愿意与企业同甘共苦

共同成长，对工作富有责任心、使命感，为实现企业目标奉献聪明才智，发挥自

身最大的作用，以帮助企业实现战略目标。

贾娟宁在《现代企业文化》中分析，建筑施工企业流动率偏高的人员主要

集中在工程管理和工程技术类，如项目经理(建造师)、造价师和士建工程师等。

这类员工都是建筑施工企业的骨干，他们的流失对企业造成的损失可想而知。国

有建筑施工企业要想留住人才，在激烈的市场竞争中立于不败之地，应加强对企

业员工忠诚度的培养和管理，这是企业管理者及人力资源管理部门所面临的—个

迫切的、需要不断研究解决的实际问题。

（二）国外针对建筑施工企业员工忠诚度分析研究

美国哲学家，哈佛大学哲学教授乔西亚·罗伊斯于1908年在《忠的哲学》

一书中最早提出了关于“忠诚”的