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2024社区一岗双责个人年度工作总结
2024年个人年度工作总结
在2024年，作为社区一岗双责人员，我充分发挥自己的职能和责
任，努力工作，取得了以下成绩和进步：
一、加强社区管理
1.组织成立社区管理委员会，定期召开会议，协调解决社区居民
的问题和困难。
2.建立社区巡逻队伍，加强社区安全管理，确保居民的人身和财
产安全。
3.积极跟进社区维修和改造工作，及时解决居民的投诉和建议，
提升居住环境品质。
二、推进社区活动
1.组织了一系列丰富多样的社区活动，如文化交流、体育比赛、
志愿者活动等，增强居民之间的沟通和凝聚力。
2.策划和组织了社区节庆活动，如春节晚会、中秋联欢等，提升
居民的生活幸福感。
三、加强居民服务
1.定期走访社区居民，了解他们的需求和问题，并及时提供帮助
和解决方案。
2.协调社区内的商务合作，引进商家和服务，提供更多便利和福
利给居民。
3.组织社区培训课程，提供居民们学习和进修的机会，提升他们
的综合素质。
四、居民满意度提升
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1.定期进行居民满意度调研，并根据结果进行改进和优化。
2.建立了居民意见箱和在线咨询平台，方便居民提出意见和建
议，并及时处理和回复。
3.加强与居民的沟通和交流，导入居民代表制度，让居民参与社
区管理和决策。
通过我的努力和团队合作，社区的管理和服务水平有了显著提
升，居民满意度得到了提高。借助技术手段，我们更好地实现了信息
化管理，提高了工作效率。
但在工作中也存在着一些问题和不足之处，比如工作重心不够明
确，有时难以兼顾各方利益，需要进一步加强自己的专业能力和沟通
协调能力。
2024年对于我来说是一个充实而又收获满满的一年，我将继续努
力提升自己的工作能力，为社区居民提供更好的服务。
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