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第一部分质量检验基础知识
一、填空题：
1、产品在采购、储存和生产制造及交付的各阶段，应以适宜的方法进行标识。
2、产品标识可以采用铭牌、标牌、标签、标记、流程卡、检查卡、派工单、记录、合格证等形式。
3、产品监视和测量状态分为测量状态和加工状态。
4、最终产品状态标识，只有测量状态的标识，分为待检状态，合格状态，不合格状态。
5、监视和测量的产品包括采购产品、中间产品和最终产品。
6、西开股份公司确定的关键工序有：环氧树脂真空浇注工序、银钎焊工序、高压电气产品装配工序。
7、检验部门按工艺守则和标准对关键工序的关键控制点应执行100%的检验。
8、根据西开股份公司的特点，确定以下工序为特殊工序：电镀工序、涂装工序、焊接工序、绝缘工序和热处理工序。
9、产品及零部件合格证，检查员只签发一份，如有遗失由责任部门写出书面情况，经检验部门有关人员签字后，方可补发合格证，并在合格证右上角加盖补发合格证章。
10、对油漆件、电镀件产品合格证的有效期为一年，超过有效期的零部件，在装配之前必须对该零件进行复检，重新开证。
11、对于不合格品的控制，检验员负责不合格品的判定、标识、记录。
12、检验职能包括：鉴别职能、把关职能、预防职能、报告职能。
13、按检验人员检验可分为：自检、互检、专检。
14、按生产过程检验可分为：进货检验、过程检验、最终检验。
15、检验过程的“三不准”为：不合格原材料不准投产、不合格半成品不准转序、不合格产品不准出厂。
16、测量状态分为待检验、合格、不合格、待判定。
17、公司质量目标包括公司总目标、公司年度质量目标、部门年度质量目标。
18、质量管理部门将公司年度质量目标纳入年度?质量工作计划?，下发到各部门并组织实施。
19、紧急采购是指在现有的合格供方不能满足采购业务时，需在未评审供方进行的采购。
20、“三包”凡公司产品售出后，在公司规定的期限内，因产品本身的质量问题不能正常运行时，给予产品包退、包换、包修。
21、“临备”凡本公司产品售出后，顾客为确保产品使用中正常运行及产品的维修，向本公司提出某些零部件（“三包”范围外）备用的需求。
22、产品在采购、储存和生产制造及交付的各阶段，应以适宜的方法进行状态标识。
23、产品的监视和测量状态分为测量状态和加工状态。
24、加工状态分为已加工和待加工。
25、未经验收检定或检定不合格的监视和测量装置不能使用。
26、监视和测量装置在检定或使用过程中，发现有异常，应停止使用。
27、内部审核一般每年至少1次，特殊情况可适当增加频次。
28、监视和和测量的产品包括采购产品、中间产品、最终产品。
29、对油漆、电镀、热处理、环氧浇注、铸造、焊接等特殊工序，检验员应按策划好的规定进行检验，特别要对工作环境条件、适宜的工艺参数进行监控。
30、检验人员在产品实现过程的各阶段，按规定对采购产品、中间产品、和最终产品进行监视和测量，按图纸、标准、工艺文件进行判定。
31、质量管理是在质量检验的基础上发展起来的，而质量检验又随着质量管理的发展而发展，到目前为止，经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理三个阶段。
32、根据企业经营活动过程，一般将顾客分为四种类型：内部顾客、中间顾客、外部顾客、竞争者顾客。
33、终身教育是知识“经济时代”的必然，因此，全员培训必须有目的、有计划、有组织地进行，力求职工教育经常化、制度化、正规化、层次化。
34、质量管理培训包括：质量意识教育、质量知识培训、技能培训。
35、根据?中华人民标准共和国标准法?规定，我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
36、检验是通过观察和判断，适时结合测量，试验所进行的符合性评价。
37、试验是按照程序确定一个或多个特性。
38、质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足要求的能力。
39、、质量目标是质量策划的重要内容，是实现质量方针的具体要求，是评价质量体系运行有效性的重要内容。
40、电力系统是指由发电厂、变电所、输配电线路直到用户在电气上相互连接的整体。它包括从发电、输电、配电直到用电这样一个全过程。
二、名词解释
1、返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施
2、返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施
3、降级：为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变
4、让步：对使用或放行不符合规定要求的产品的许可，让步通常仅限于在商定的时间或数量内，对含有不合格特性的产品的交付。
5、纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施
6、纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施
7、记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
8、检验：通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
9、五害：
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