手机市场调查报告范文 .pdfVIP

手机市场调查报告范文

1999年，对于中国移动通信业而言，无疑是经历着产业深刻变化，

进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备

的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运

营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面，移动通信业在取得良好

发展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场发展上，移动通信用户

进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨

入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法，通过对北京市城

八区302位普通消费者的调查，就1999年北京移动通信市场的发展水平、

发展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大事件的认知、态度和市

场现状的评价等方面进行了研究，调查结果可推论北京城八区18—50岁

的普通消费者，一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现

状及其存在的问题。

1999年末移动通信市场现状

手机普及状况。调查显示，北京市18—50岁的人群中，有略超过半

数(52.2%)的被访者使用手机，可见至1999年底，北京市场手机的发展水

平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥

有率存在较大差异(见表1)，调查显示，18—29岁，30—39岁，40—49

岁手机拥有率分别为43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54岁年龄组与

40—49岁相同，以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，则

大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%，即每10个人约

拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计，城区手机用户达195万。

消费者特性。

就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的人群手机

的拥有情况必然存在较大的差异。

调查显示：

就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成(59.7%)男性被访

者拥有手机，女性被访者则为四成强(43.2%);

就年龄而言，30—39岁的中青年消费者拥有率最高，超过2/3，18—

29岁，40—49岁组拥有率要低得多;

就学历而言，随学历升高，拥有率显著升高，特别是以高中与大专学

历为分界点，差异明显，即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群，高

中以下学历较少;

从收入水平看，随收入升高，手机拥有率明显升高，以月收入3000

元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高达手机区域市场调

查报告左右，1500元以下者为12—30%，低于平均拥有率，1500—3000

元者为65%左右，亦高于平均拥有率。

从职业类型看，手机拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右)，其

次是个体业主、自由职业者和公务员(60—70%)，再次是专业技术人员和

普通职员(50—60%)，工人和服务人员拥有率最低，仅为5%左右。

可见，手机用户群主要集中于30—39岁，大专以上学历月收入在

1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得注意的是月收入达到

1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。

对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信，下同)和

中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别，比较而言，中国

联通更受18—29岁的青年人群的青睐，而中国移动通信更受30岁以上中

青年和中年人群的青睐。

手机品牌。

调查显示，1999年底，北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并

没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领

先者地位，三者总和市场占有率超过80%，其它品牌均难以望其项背。其

次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌，市场占有率10%左右，其它

品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌，市场占有率均很低。在电信

长城cdma手机中，除摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意

的是，虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年，

但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间，国产手机市

场业绩不佳，既有历史的原因，也有其技术、宣传和服务策略等方面的原

因，如何做好国产手机这篇大文章，在手机市场上分一杯羹，其路还正长。

1999移动通信发展状况

移动通信发展态势。调查显示，所有拥有手机的被访者中34.4%在