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共享服务中心（SSC）服务问卷调查表

尊敬的同事：

为了不断提高我们共享服务中心的服务质量和效率，我们诚邀您参与此次服务满意度调查。

您的反馈对我们至关重要，将帮助我们更好地理解您的需求并持续改进我们的服务。

一、基本信息（请勾选或填写）

1.您所在的部门：____________________

2.您使用SSC服务的频率：

-[]每天

-[]每周

-[]每月

-[]偶尔

-[]其他：____________________

二、服务质量评价

请对以下各项服务进行评价（1分为非常不满意，5分为非常满意）：

1.响应速度：

-[]1分

-[]2分

-[]3分

-[]4分

-[]5分

2.服务准确性：

-[]1分

-[]2分

-[]3分

-[]4分

-[]5分

3.服务态度：

-[]1分

-[]2分

-[]3分

-[]4分

-[]5分

4.解决问题的能力：

-[]1分

-[]2分

-[]3分

-[]4分

-[]5分

5.用户界面友好程度（如适用）：

-[]1分

-[]2分

-[]3分

-[]4分

-[]5分

三、开放性反馈

1.您认为SSC服务中最令人满意的方面是什么？

-____________________________________

2.您认为SSC服务中需要改进的主要方面是什么？

-____________________________________

3.您对共享服务中心有哪些具体的建议或意见？

-____________________________________

四、其他意见

请分享任何其他的反馈或建议：

-____________________________________

感谢您的参与和宝贵意见！

调查人：_____________________

日期：____年____月____日