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中国石化直属机关青年员工需求特征分析

徐子懿

【摘要】本文以中国石化直属机关的青年员工为研究对象,通过问卷调研、实证研

究等途径,梳理出相对显著的青年员工需求因素,建立需求矩阵模型,分析了中国石化

直属机关青年员工的主要需求特征,并提出下一步加强和改进青年工作的相关建议.

【期刊名称】《石油化工管理干部学院学报》

【年(卷),期】2017(019)001

【总页数】5页(P55-58,63)

【关键词】直属机关;青年员工;员工需求;需求矩阵

【作者】徐子懿

【作者单位】中国石油化工集团公司党群工作部,北京100728

【正文语种】中文

青年兴则国家兴，青年强则国家强。当前，企业的经营与发展面临着前所未有的压

力和挑战，转方式、调结构、提质增效升级、创新驱动、强化管理等各项任务艰巨

而繁重。广大石化青年作为企业发展的生力军，不仅关系到中国石化的今天，更决

定着中国石化的未来，在公司实现更高质量、更好效益、更可持续发展中发挥着积

极作用。建立石化青年员工成长的持续有效体制机制已成为中国石化持续发展的重

要因素。

如何才能让青年员工在合适的岗位上提升能力、发挥潜力，实现自身价值？心理学

和行为学研究认为，需求是最大的动力，要激发青年员工“想事、谋事、干事、成

事”的内在能量，就必须充分了解他们的真实感受和真正需求，以此作为激励的依

据。只有准确把握广大青年员工的需要，在有的放矢的前提下实施激励，才能有效

提升员工队伍的凝聚力、向心力和整体战斗力。本文综合运用了调查法、统计分析

法和文献研究法来获取科学、准确的研究数据，并充分结合实际情况对中国石化直

属机关青年员工的基本构成和需求状况进行综合分析，以期能够更好地指导对青年

员工的激励与管理实践。

本文选取了1000名青年作为分析样本，通过调研问卷，对基本薪酬、工作环境、

福利待遇、工作稳定、婚恋问题、团队协作、企业文化、领导风格、公平公正公开、

参与决策、公司美誉度、成长通道、公司前景、兴趣爱好发展、思想引领等15项

需求因素在重要度和满意度方面进行了测量。同时，深入青年中进行走访调查，形

成了以下成果结论。

2.1直属机关青年员工需求重要度实证研究

本研究采用内部一致性指标对量表的信度进行检验，使用统计分析软件SPSS19.0

对35个关于需求的问题答案数据进行分析，得出需求因素重要度均值。从需求因

素重要度均值可以看出，直属机关在京青年员工最重视的需求因素依次为基本薪酬、

领导风格、公平公正公开、福利待遇、团队协作、工作稳定、公司前景、兴趣爱好

发展、工作环境、企业文化、公司美誉度、成长通道、参与决策、思想引领和婚恋

问题。

从青年员工需求因素重要度和需求维度重要度排名表来看，青年员工最重视基本薪

酬；领导风格成为影响青年员工的重要因素；公平公正公开在青年员工心目中的地

位显著；青年员工对思想引领工作需求不高。

2.2直属机关青年员工的需求满意度研究

笔者使用统计分析软件SPSS19.0对35个关于满意度的问题答案数据进行可信度

分析，通过需求因素满意度均值可以看出，直属机关在京青年员工最不满意的需求

因素依次为基本薪酬、婚恋问题、参与决策、成长通道、兴趣爱好发展、公司前景、

公平公正公开、公司美誉度、企业文化、思想引领、领导风格、福利待遇、工作环

境、团队协作和工作稳定。

从青年员工需求因素重要度和需求维度满意度排名表来看，被试者对于工作的稳定

性满意度最高；被试者对于团队协作以及工作环境也具有较高的满意度；青年员工

对于薪酬的满意度相对最低；对于青年联谊活动，搭建婚恋平台，以及参与决策的

满意度有待提高。

2.3直属机关在京青年员工心理落差较大的需求因素

通过重要度和满意度在需求因素上的对比可以看出，青年员工心理落差的需求因素

从大到小依次为：基本薪酬、公平公正公开、成长通道、参与决策、公司前景、兴

趣爱好发展、领导风格、企业文化、公司美誉度、福利待遇、团队协作、工作环境、

思想引领、婚恋问题和工作稳定。根据前文对青年员工需求因素重要度和满意度的

综合分析，得出四种需求类型，如图1所示：

位于第一象限的为高重要低满意的需求类型，包含4项需求因素：基本薪酬、公

平公正公开、公司前景和兴趣爱好。位于第二象限的为高重要高满意需求类型，包

含7项需求因素：领导风格、福利待遇、团队协作、工作稳定、工作环境、企业

文化和公司美誉度。位于第三象限的为高满意低重要需求类型，包含1项需求因

素：思想引领。位于第四象限的为低重要低满意需求类型，包含3项需求因素：

成长通道