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电梯维保规章制度范本

第一章维保管理概述

1.1目的

本规章制度的目的是确保电梯维保工作的安全、有效进行，保障使

用者的生命财产安全，提高电梯设备的运行效能，规范维保工作的流

程和管理。

1.2适用范围

本规章制度适用于本公司所有负责电梯维保工作的员工，以及与本

公司签订电梯维保合同的业主、物业公司等相关方。

第二章维保管理责任

2.1公司责任

2.1.1公司应依法办理相关手续，取得电梯维保资质，并确保维保人

员具备相关证书和技能。

2.1.2公司应建立健全电梯维保管理体系，制定相应的规章制度和操

作规程。

2.1.3公司应配备足够数量的维保人员，确保维保工作的及时性和有

效性。

2.2客户责任

2.2.1客户应配合公司的维保人员进行日常的巡检和维护工作。

2.2.2客户应向公司提供真实、准确的电梯使用情况和故障信息，及

时报修。

第三章维保工作流程

3.1巡检与保养

3.1.1维保人员应按照相关标准和规定，定期对电梯设备进行巡检和

保养。

3.1.2巡检内容包括但不限于电梯井道、轿厢、机房、机器设备等部

分，及时发现并消除潜在安全隐患。

3.1.3保养工作包括但不限于油脂清洗、润滑、紧固件检查和更换等，

确保电梯设备的正常运行。

3.2故障维修

3.2.1客户发现电梯故障后，应及时向公司报修，并提供详细的故障

描述。

3.2.2公司应派遣维保人员前往现场进行故障诊断和维修，确保故障

的及时排除。

3.2.3维修过程中，维保人员应按照相关要求进行操作，并确保维修

质量和安全。

3.3服务记录与报告

3.3.1公司应建立电梯维保服务记录，详细记录每次维保的时间、内

容、维保人员等信息。

3.3.2公司每月应向客户提供维保服务报告，包括电梯设备的运行情

况、故障处理情况等内容。

第四章安全与应急措施

4.1安全措施

4.1.1维保人员在进行巡检或维修作业时，应按照相关安全规定佩戴

统一的工作服和安全帽。

4.1.2维保人员应熟悉电梯的安全操作规程和事故应急处理措施，确

保操作的安全性。

4.1.3维保人员应定期参加安全培训和应急演练，提高应对突发情况

的能力。

4.2应急处理

4.2.1在电梯发生故障时，维保人员应立即通知相关人员和部门，并

进行现场处置。

4.2.2如遇紧急情况，维保人员应第一时间启动应急报警措施，保障

使用者的生命安全。

4.2.3维保人员应全程配合相关部门进行事故调查和处理工作，提供

相关资料和数据。

第五章违规处理

5.1违规行为

5.1.1维保人员未佩戴统一工作服或安全帽进行巡检或维修作业。

5.1.2维保人员违反操作规程和安全要求进行维保工作。

5.1.3维保人员故意造成设备故障或人为损坏电梯设备。

5.1.4维保人员泄露客户信息或滥用职权等违法违规行为。

5.2处理措施

5.2.1对于轻微违规行为，公司将进行口头警告和教育。

5.2.2对于严重违规行为，公司将依法进行严肃处理，包括但不限于

解除劳动合同、报警处理等。

5.2.3公司将建立健全相关的违规处理制度，确保处理的公正性和透

明度。

总结：

本规章制度为电梯维保工作提供了详细的操作流程和管理要求，确

保维保工作的顺利进行。公司和客户在电梯维保中应各自承担相应的

责任，并配合彼此完成维保工作。同时，安全和应急处理措施的制定

可有效应对突发事件，保障使用者的生命安全。对于违规行为的处理

也是规章制度的一部分，以保证维保工作的良好开展和服务质量的提

升。