第四章 管理伦理课件.ppt

第四章管理伦理;;一、管理伦理;二、有关伦理的几种观点;;2、权利至上的伦理观

这种观点的核心是从个体和群体的观点来表达道德。权利至上原则主张权利不能简单地被功利所以藐视，它只能被另一个更基本或更重要的权利所超越。

3、公平原则的影响

管理者不能因为种族、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。;4、综合社会契约的伦理观

只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。

这种伦理观综合了两种“契约”：

1）经济参与人当中的一般社会契约，这种契约规定了做生意的程序；

2）一个社区中特定数量的人当中的较特定的契约，这种契约规定了哪些行为方式是可以接受的。

5、推己及人的伦理观

推己及人的道德观所追求的结果不是经济利益，而是“无怨”的“和为贵”。

;三、伦理管理的特征和影响因素;4）合乎伦理的管理不仅把人看作手段，更把人看作是目的。

5）合乎伦理的管理超越了法律的要求，能组织取得卓越的成就

6）合乎伦理的管理具有自律的特征

7）合乎伦理的管理以自组织的价值观为行为导向;影响伦理管理的因素

;问题的强度

某种伦理行为对受害者有多大或对受害者的利益有多大？

有多少人认为这种行为是邪恶的（或善良的）？

行为实际发生并造成实际伤害（或带来实际利益）的可能性有多大？

在行为和预期后果之间时间间隔有多长？

你觉得行为的受害者（或受益者）与你（在社会上、心理上或身体上）挨得多近？

伦理行为对有关人员的影响的集中度程度如何？;三、改善伦理行为的途径;4、设定工作目标

5、对员工进行伦理教育

1）向员工讲授解决伦理问题的方案，可以显著改变其伦理行为

2）这种教育提升了个人的道德发展阶段

3）伦理教育至少可以增强有关人员对商业伦理问题的认识

6、对绩效进行全面评价

7、进行独立的社会审计

8、提供正式的保护机制;四、伦理行为的具体表现;五、企业的社会责任;六、管理实践事件;9月16日，国家质量监督检验检疫总局通报的奶粉三??氰胺专项检查结果显示，三鹿、圣元、蒙牛、伊利、光明、雅士利等22家企业69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺。随后多次针对婴幼儿奶粉、普通奶粉、液态奶的国家专项检查显示，三聚氰胺问题涉及众多国产乳品企业。针对三鹿婴幼儿奶粉事件所暴露出来的乳制品安全监管中存在的问题，2008年10月6日，国务院颁布实施《乳品质量安全监督管理条例》，完善了有关的监管机制。;10月7日至8日，国家有关部门连续出台了《原料乳与乳制品中三聚氰胺检测方法》（GB／T22388－2008）国家标准和“乳制品及含乳食品中三聚氰胺限量值”的规定，用法律法规和明确检验方法和标注确保乳品安全。据卫生部通报，截至2008年11月27日，全国共有29．4万名婴幼儿因食用问题奶粉患泌尿系统结石，重症患儿154人，死亡11人。2009年1月22日，三鹿集团原董事长田文华一审被判处无期徒刑，剥夺政治权利终身。2009年2月，三鹿集团正式宣告破产。;谢谢聆听！