现代办公事务处理任务十一拟写洽谈接待计划.pptx

任务十一：拟写洽谈接待计划2.确定接待规格现代办公事务处理

在接待中，接待规格决定了人员、日程安排及经费开支。计划的内容涉及谁到机场、车站迎接、送别；谁全程陪同；宴请的规格、地点；住宿宾馆的等级、房间标准等。这些都受到接待规格的制约,都要在计划中写清楚。

1.什么是接待规格？以及接待时用餐、用车、节目安排等一系列活动的规格等。即确定本次接待工作中应该由哪位主要管理人员出面接待、陪同，

2.接待规格的种类123高规格接待对等接待低规格接待接待规格主要取决于接待方主陪人的身份主陪人职位高于来访者主陪人职位相当于来访者主陪人职位低于来访者

判断总经理接待者总经理副总经理副总经理对等接待低规格接待高规格接待来访者

高规格接待的采用场合上级领导派一般工作人员传达意见和要求重要客户派人来洽谈表明重视和友好！

低规格接待的采用场合上级主要领导来视察检查工作常见于基层来宾来参观旅游路过

高规格接待，占用主陪人时间，影响工作低规格接待，用得不好,影响双方的关系一般情况下,采用对等规格接待

接待规格影响因素——对方与我方的关系哇！宏远公司来访，这可是一笔大订单啊，大家一定要高度重视这次接待！虽然对方只是市场部经理来访，但我要亲自接待。

接待规格影响因素——突变影响既定接待规格十分抱歉！王总，因刘总突然生病了，今天您来访无法接待，他特地安排了张副总代替他接待您李秘书，我因为突然生病住院了，原定今天接待王总的，你让张副总代替接待一下吧。

接待规格影响因素——二次接待二次来访一次来访

5.接待规格的确定身份？来访目的？谁出面接待？最终决定权在上司告知对方：我方主陪人姓名、身份以及日程安排

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