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机场候机厅清洁与防疫方案

一、方案目标与范围

该方案旨在为机场候机厅提供一套系统化的清洁与防疫措施，以确保旅客及工作人员的健康安全。清洁与防疫的范围涵盖候机厅、登机口、洗手间、休息区等公共区域，重点关注高频接触的设施和设备，如座椅、行李传送带、登机口闸机等。

二、现状与需求分析

根据疫情防控的需要，全球各地机场纷纷加强了候机厅的清洁与防疫措施。数据显示，2023年全球航空旅客流量较2019年恢复至约70%，这意味着候机厅的人流量也显著增加，清洁与防疫的需求愈加迫切。

目前，许多机场在清洁维护方面依赖传统的人工清洁，缺乏系统化的防疫措施。对此，需求主要集中在以下几个方面：

1.提升清洁频率，确保公共区域的卫生状况。

2.引入先进的清洁设备与消毒剂，保障清洁效果。

3.加强旅客与工作人员的防疫意识，提供必要的防疫物资。

4.建立清洁与防疫的管理体系，确保措施的落实与监测。

三、实施步骤与操作指南

3.1清洁与消毒频率

根据卫生部门的建议，候机厅的清洁与消毒频率应按照以下标准执行：

每日清洁：所有公共区域、登机口、洗手间等需每日进行全面清洁。

每小时消毒：高频接触区域（如扶手、座椅、闸机、行李传送带）需每小时进行消毒。

每周深度清洁：每周对候机厅进行一次深度清洁，包括空调系统、地面清洁等。

3.2清洁与消毒设备

引入先进的清洁设备与消毒剂，提高清洁效率与效果。具体设备包括：

自动清洗机：可用于地面的清洁，减少人工劳动，提高清洁效率。

紫外线消毒设备：可用于对高频接触区域进行消毒，确保杀菌效果。

高效空气过滤器（HEPA）：用于提升候机厅空气质量，减少空气传播风险。

消毒剂方面，推荐使用符合国家标准的84消毒液或氢氧化钠溶液，确保消毒效果。

3.3防疫物资的配备

为提高旅客与工作人员的防疫意识，建议在候机厅内设置防疫物资发放点，提供以下物资：

口罩：在候机厅入口处设置口罩发放机，为未佩戴口罩的旅客提供口罩。

洗手液：在候机厅各处设置洗手液分配器，鼓励旅客勤洗手。

温度检测设备：在候机厅入口设置红外线温度检测设备，及时检测进出人员的体温。

3.4人员培训与宣传

为确保清洁与防疫措施的有效实施，定期对清洁人员、安保人员及其他相关工作人员进行培训，内容包括：

清洁与消毒的标准操作流程。

个人防护知识与技能。

如何应对突发疫情情况的应急处理方案。

同时，通过候机厅内的宣传标语、海报及电子屏幕等多种渠道，向旅客宣传防疫知识，提高旅客的防疫意识。

3.5清洁与防疫管理体系

建立清洁与防疫的管理体系，确保措施的落实与监测。具体步骤包括：

制定清洁与消毒记录表，记录每日清洁与消毒情况，确保可追溯性。

任命专人负责清洁与消毒的监督工作，定期进行检查与评估。

建立反馈机制，鼓励旅客与工作人员提出清洁与防疫方面的意见与建议。

四、成本效益分析

实施该方案需要一定的资金投入，主要包括设备采购、防疫物资、人员培训及宣传费用等。通过有效的清洁与防疫措施，将显著降低因疫情导致的旅客流失及航班延误等风险，进而提升旅客满意度与机场形象。

具体成本预算如下：

1.设备采购：约50,000元（包括自动清洗机、紫外线消毒设备、空气过滤器等）。

2.防疫物资：每月约10,000元（包括口罩、洗手液等）。

3.培训费用：每次培训约2,000元，预计每季度进行一次。

4.宣传费用：约5,000元（包括海报、电子屏幕内容更新等）。

预计通过实施清洁与防疫方案，能够有效提升旅客的安全感与满意度，促进机场的可持续发展。

五、方案总结

本方案通过系统化的清洁与防疫措施，旨在确保机场候机厅的卫生与安全，提升旅客及工作人员的健康保障。通过提升清洁频率、引入先进设备、防疫物资的配备以及建立管理体系，确保措施的有效落实与持续优化。长远来看，该方案不仅能够提高机场的服务质量，还将为机场的可持续发展提供有力支持。