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运维服务合同项目发展

合同编号：__________

运维服务合同项目发展

甲方：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供运维服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意甲方为其提供运维服务，包括系统监控、故障处理、系统优化、安全防护等。

1.2甲方应保证运维服务的质量，确保乙方业务正常运行。

1.3甲方应根据乙方业务需求，及时调整和优化运维方案。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为__________年。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约__________年。

三、服务费用

3.1乙方应支付甲方运维服务费用，具体金额为人民币__________元整（大写：_______________________元整）。

3.2乙方支付服务费用后，甲方应及时提供运维服务。

3.3乙方逾期支付服务费用的，应支付违约金，违约金为逾期支付金额的__________%。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方在履行本合同时，应对双方的商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址。

4.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2甲方未按约定提供运维服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.运维服务详细说明

2.运维服务时间表

3.运维服务费用明细表

4.商业秘密和机密信息清单

5.运维服务质量标准

6.系统监控报告

7.故障处理记录

8.系统优化方案

9.安全防护措施说明

10.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间提供运维服务

2.甲方提供的运维服务不符合质量标准

3.乙方未按约定时间支付服务费用

4.乙方未履行必威体育官网网址义务

5.甲方未按约定及时调整和优化运维方案

6.甲方未按约定提供系统监控报告

7.甲方未按约定处理故障

8.甲方未按约定实施安全防护措施

9.任何一方未履行合同约定的其他义务

三、法律名词及解释：

1.运维服务：指甲方为乙方提供的系统监控、故障处理、系统优化、安全防护等服务。

2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的技术信息和经营信息。

4.机密信息：指合同双方在履行合同时产生的，需要必威体育官网网址的信息。

5.服务质量标准：指甲方提供运维服务应达到的水平和要求。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定时间提供运维服务。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按时提供服务，必要时可要求甲方支付违约金。

2.问题：甲方提供的运维服务不符合质量标准。

解决办法：乙方应及时向甲方提出整改要求，甲方应在规定时间内整改到位。

3.问题：乙方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：甲方应及时提醒乙方支付服务费用，逾期支付时，要求乙方支付违约金。

4.问题：乙方未履行必威体育官网网址义务。

解决办法：甲方应及时提醒乙方履行必威体育官网网址义务，如有泄露，要求乙方承担违约责任。

5.问题：运维过程中出现未知故障。

解决办法：甲方应立即组织技术力量进行排查和处理，确保业务正常运行。

五、所有应用场景：

1.企业信息系统运维

2.网络设备运维

3.云平台运维

4.数据中心的运维管理

5.安全防护体系的运维

6.应用软件的运维支持

7.数据库的运维与优化

8.企业业务系统的运维保障